四川建院图书馆使用调查

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亲爱的读者,您好!

 

    为了提升图书馆资源建设质量与水平,改善和促进图书馆服务工作,全方位了解图书馆在读者心中的真实形象,我们诚邀您参与图书馆用户满意度调查,请您按自己切身情况填写。

 

    本次调查共分为五个板块,需要占用您几分钟时间,希望您能支持!

 

    我们承诺:本次调查不会泄露您的个人信息,您的意见和建议是图书馆的宝贵财富与进步动力。

 

    谢谢您的合作!

一、基本情况
1.
请问您的身份是? *
4.
您去图书馆的频率如何? *
二、资源满意度
5.
您通常选择使用图书馆的何种资源? * [多选题]
6.
您认为图书馆的资源是否能满足您的需求? *
7.
您能轻松获取到您所需要的资源吗? *
9.
您是否使用过图书馆的公共查询机? *
10.
您是否使用过图书馆的电子资源? *
11.
您是否有电子资源的需求? *
12.
您对图书馆纸质资源的评价 *
13.
您对图书馆报纸/杂志的评价 *
14.
您对图书馆电子资源的评价 *
15.
您对图书馆的资源建设有何建议或意见?
三、服务满意度
16.
您知道图书馆的哪些常用服务? * [多选题]
17.
您对图书馆开放时间是否满意? *
18.
您对图书馆的工作人员服务态度是否满意? *
19.
您对图书馆的工作人员服务效率是否满意? *
20.
您对图书馆图书借还服务的评价如何? *
21.
您对图书馆图书推荐服务的评价如何?
22.
您对图书馆图书捐赠服务的评价如何?
23.
您对图书馆视频欣赏服务的评价如何?
24.
您通常选择哪种渠道与图书馆联系? * [多选题]
25.
您对图书馆的官方网站评价如何?
26.
您对图书馆的官方微博评价如何?
27.
您对图书馆的微信公众平台评价如何?
28.
您对图书馆的移动图书馆评价如何?
29.
您希望图书馆开展哪些方面的培训? * [多选题]
30.
您知道目前图书馆视频欣赏的预约方式吗? *
31.
您希望通过哪些方式进行视频预约? * [多选题]
32.
您对图书馆电子阅览室的硬件设备评价如何? *
33.
您对图书馆电子阅览室的上网速度评价如何? *
34.
您对图书馆电子阅览室的环境布置评价如何? *
35.
您对图书馆自动售卖机所售饮品是否满意? *
36.
您希望图书馆茶吧能为您提供哪些商品? * [多选题]
37.
您比较看重图书馆茶吧哪些方面的品质? * [多选题]
38.
您能够接受图书馆茶吧消费的最高心理价位为? *
四、设施设备满意度
39.
您对图书馆的硬件设施是否满意? *
40.
您对图书馆的座位设置是否满意? *
41.
您对图书馆的灯光设置是否满意? *
42.
您对图书馆的安静程度是否满意? *
43.
您认为图书馆还应该为您提供哪些硬件设施设备?
五、综合评价
44.
您对图书馆的总体评价为: *
45.
您认为图书馆目前最需要解决的问题是什么? (最少20字)
46.
您希望图书馆还能为您做些什么? (最少20字)
调查结束


感谢您的积极配合与耐心回答!

祝您万事顺意!

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