长岛生物2020客户满意度调查表（经销商）

* 1. 您在贵公司负责那部分业务？

* 2. 贵公司是否正在经营长岛生物的产品？

* 原因分类

* 3. 您正在评价的是哪类长岛产品？ 【多选题】

* 4.1您觉得长岛试剂种类满足您的需求吗？

理由

* 4.2您觉得长岛生物公司产品的供货及时性如何？

理由

* 4.3您对长岛公司外包的冷链运输公司满意么？您最希望我们使用哪家公司？

理由

* 4.4当您收到长岛生物公司产品时包装完好性如何？

* 4.5当遇到经营相关问题时，对我司销售人员解决问题的满意度如何？

理由

* 4.6当您在经营我司产品时对我司商务部门、财务部门等其他相关部门的服务满意度做何评价？

理由

* 4.7长岛产品的包装规格是否满足您的需求？

理由

* 4.8您是通过什么渠道了解到长岛产品的？

* 其他

* 4.9您对长岛产品质量的总体满意程度如何？

* 理由

★请就长岛试剂产品质量提出您的意见和建议。

★请就长岛试剂产品质量选择您非常满意的的三个产品，并给出理由。

* 5.1您对长岛售后服务的效率满意吗？

理由

* 5.2您对长岛提供的主动维护满意吗？

理由

* 5.3您对长岛服务热线、微信快捷报修、远程报修响应速度满意吗？

理由

* 5.4您对长岛工程师的服务水平满意吗？

理由

* 5.5您对长岛耗材质量方面满意吗？

理由

* 5.6您对长岛售后服务质量的总体满意程度如何？

理由

★请就长岛售后服务质量提出您的意见和建议。

* 6. 如果您下次购买试剂耗材，还会选择长岛公司的产品吗？

* 7. 您会向朋友、同事推荐长岛生物技术有限公司的产品吗？

* 联系方式 非常感谢您的协助与配合，我们一定会认真阅读您的评价及建议，及时改进我们的工作，同时，也希望您能够一如既往地支持我们的工作，谢谢！ 填写过程中如有疑问或建议，可致电长岛全国服务热线：021-57461000 同时，为确保您反馈的意见或建议能够及时得到处理和反馈，且随机赠送的小礼品能够及时准确的邮寄给您，请填写您的联系方式。 姓名： *    电话： * 所在省市： * 地址： 公司名称： * E-mail：