双十一购物狂欢节调查（2020）

        欢迎参加这次天猫（淘宝）双十一狂欢节购物状况调查满意度调查，我们是一个专注于双十一狂欢节购物服务研究的团队。感谢您同意分享您关于天猫（淘宝）双十一狂欢节购物服务的想法。这次调查需要您5-8分钟宝贵的时间。本问卷采用不记名的形式，请您按照实际感受如实回答以下问题。如果您对这次研究的总体报告感兴趣，请您在调查留下电子邮箱地址。谢谢！
第一部分 基本信息 （请您根据实际情况选择）
*
1.您的电子邮箱（Email):
*
2.您的性别是?
男
女
*
3.您的年龄是?
18周岁以下
18–25周岁
26–29周岁
30– 34周岁
35– 39周岁
40-49周岁
50-59周岁
60周岁及以上
*
4.您的学历是?
高中及高中以下
大专
学士
硕士
博士
其他（请注明）
*
5.您的职业是?
公务员/事业单位人员/教师/警察
自由职业者
企业老板/股东
公司经理/主管
技术人员
普通员工
工人/服务员
退休人员
I.家庭主妇
J.学生
K.其他（请注明）
*
6.从您第一次参加双十一狂欢节购物到现在大约已经有多长时间了?

1年及1年以内
1年以上到3年
3年以上到5年
5年以上到7年
7年以上
没有参加双十一狂欢节购物（如果您没有参加双十一狂欢节购物，请您结束本次调查，感谢您的时间）
*
7. 在双十一期间，您查看产品的频率大概是?
每天很多次
每天1-3次
每周很多次
每周1-3次
每个月1-3次
*

第二部分

请根据您对天猫（淘宝）双十一平台传递的信息的感受，选择您对下面描述的同意程度。

1非常不同意2不同意3比较不同意4不确定5比较同意6同意7非常同意
1（产品）的信息和我的经验是相似/一致的，而使我高度认同
1（产品）的信息和我的经验是相似/一致的，而使我高度认同
2（产品）的信息和我的需求是相似/一致的，而使我高度认同
2（产品）的信息和我的需求是相似/一致的，而使我高度认同
3（产品）的信息和我想要是相似/一致的，而使我高度认同
3（产品）的信息和我想要是相似/一致的，而使我高度认同
4（产品）的信息和我的期望是相似/一致的，而使我高度认同
4（产品）的信息和我的期望是相似/一致的，而使我高度认同
5（产品）的信息和我的目标是相似/一致的，而使我高度认同
5（产品）的信息和我的目标是相似/一致的，而使我高度认同
6（产品）的信息和我的印象是相似/一致的，而使我高度认同
6（产品）的信息和我的印象是相似/一致的，而使我高度认同
7（产品）的信息和我的评估是相似/一致的，而使我高度认同
7（产品）的信息和我的评估是相似/一致的，而使我高度认同
8（产品）的信息和我的价值观是相似/一致的，而使我高度认同
8（产品）的信息和我的价值观是相似/一致的，而使我高度认同
9（产品）的信息和我的信念是相似/一致的，而使我高度认同
9（产品）的信息和我的信念是相似/一致的，而使我高度认同
10（产品）的信息和我的希望是相似/一致的，而使我高度认同
10（产品）的信息和我的希望是相似/一致的，而使我高度认同
1非常不同意2不同意3比较不同意4不确定5比较同意6同意7非常同意
11（产品）的信息和我所信任是相似/一致的，而使我高度认同
11（产品）的信息和我所信任是相似/一致的，而使我高度认同
12（产品）的信息和我知道的风险评估是一致的，而使我高度认同
12（产品）的信息和我知道的风险评估是一致的，而使我高度认同
13（产品）的信息和我好朋友说的是相似/一致的，而使我高度认同
13（产品）的信息和我好朋友说的是相似/一致的，而使我高度认同
14（产品）的信息和我知道的大众评论是相似/一致的，而使我高度认同
14（产品）的信息和我知道的大众评论是相似/一致的，而使我高度认同
15（产品）的信息和我想解决的问题是相似/一致的，而使我高度认同
15（产品）的信息和我想解决的问题是相似/一致的，而使我高度认同
16 整体而言，购买产品的信息和我的认知一致/相近，而使我高度认同
16 整体而言，购买产品的信息和我的认知一致/相近，而使我高度认同
17 整体而言，购买产品的信息和我的感受一致/相近，而使我心动
17 整体而言，购买产品的信息和我的感受一致/相近，而使我心动
18（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我惊奇
18（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我惊奇
19（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我非常快乐了
19（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我非常快乐了
20（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我觉得有娱乐/乐趣
20（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我觉得有娱乐/乐趣
1非常不同意2不同意3比较不同意4不确定5比较同意6同意7非常同意
21（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我感到兴趣/关注/爱好
21（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我感到兴趣/关注/爱好
22（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我感觉太棒了
22（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我感觉太棒了
23（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我感到好奇的/被迷住了
23（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我感到好奇的/被迷住了
24（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我感到兴奋
24（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我感到兴奋
25（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我喜悦/快乐
25（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我喜悦/快乐
26（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我怀旧/念旧
26（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我怀旧/念旧
27（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我追忆/回忆
27（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我追忆/回忆
28（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我浪漫爱情
28（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我浪漫爱情
29（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我满意的/相信的
29（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我满意的/相信的
30（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我惊喜
30（产品）的信息和我的感受是相似/一致的，而使我惊喜

第三部分

参加天猫（淘宝）双十一购物狂欢节(AOSC)时，在多大程度上您同意或不同意以下的陈述或观点？

(注：AOSC：Alibaba online shopping carnival, 阿里巴巴双十一线上购物狂欢节)

*
1 如果周围没有人告诉我该怎么做，我还是能使用AOSC平台买东西。
非常不同意
非常同意
*
2 如果我在自己尝试之前看到别人用过AOSC平台，我就会使用AOSC平台买东西了。
非常不同意
非常同意
*
3 如果我使用AOSC平台买东西时遇到了问题，我可以打电话给其他人寻求帮助。
非常不同意
非常同意
*
4 如果有内置的帮助服务，我可以使用AOSC平台购买产品。
非常不同意
非常同意
*
5 如果有人先教我怎么做，我可以使用AOSC平台购买产品。
非常不同意
非常同意
*
6 当我在体验AOSC时，我觉得时间过得很快。
非常不同意
非常同意
*
7 当我在体验AOSC时，我感到很好奇。
非常不同意
非常同意
*
8 当我在体验AOSC时，我没想过其他的事情。
非常不同意
非常同意
*
9 当我在体验AOSC时，我觉得自己完全被吸引住了。
非常不同意
非常同意
*
10 AOSC是成功的。
非常不同意
非常同意
*
11 AOSC达到了我的预期。
非常不同意
非常同意
*
12 AOSC令我感到满足。
非常不同意
非常同意
*
13 总体来讲，我对AOSC是满意的。
非常不同意
非常同意
*
14 我认为AOSC的信息是可靠的。
非常不同意
非常同意
*
15 我认为AOSC的信息是不可以相信的。
非常不同意
非常同意
*
16 我认为AOSC的信息是值得信任的。
非常不同意
非常同意
*
17 我认为AOSC的信息是真实的。
非常不同意
非常同意
*
18 我认为AOSC的信息是可信赖的。
非常不同意
非常同意
*
19 AOSC平台的产品定价合理。
非常不同意
非常同意
*
20 AOSC期间的产品物有所值。
非常不同意
非常同意
*
21 AOSC平台提供了性价比高的产品。
非常不同意
非常同意
*
22 在AOSC平台上，产品的价值总是高于价格的。
非常不同意
非常同意
*
23 双十一期间在AOSC平台购买产品是我的首选购物方式。
非常不同意
非常同意
*
24 未来几年我会在AOSC平台购买更多的东西。
非常不同意
非常同意
*
25 我会和其他人称赞AOSC平台。
非常不同意
非常同意
*
26 我会向寻求建议的人推荐AOSC平台。
非常不同意
非常同意
*
27 我会鼓励家人和朋友在AOSC平台购物。
非常不同意
非常同意
*
28 在未来的双十一期间，我会定期去AOSC平台。
非常不同意
非常同意
*
29 在未来的双十一期间，我会经常去AOSC平台。
非常不同意
非常同意
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30 在未来的双十一期间，我会继续去AOSC平台，而不是去其他平台。
非常不同意
非常同意
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31 在未来的双十一期间, 我会推荐别人去AOSC平台。
非常不同意
非常同意
*
32 双十一中产品的品牌在视觉或其他感官上给我留下了深刻印象。
非常不同意
非常同意
*
33 我觉得双十一中产品的品牌在感官上很有趣。
非常不同意
非常同意
*
34 双十一中产品的品牌不合我的口味。
非常不同意
非常同意
*
35 双十一中产品的品牌会引起我的一些感觉和情感。
非常不同意
非常同意
*
36 我对双十一中产品的品牌有强烈的情感。
非常不同意
非常同意
*
37 双十一中产品的品牌是有感情的品牌。
非常不同意
非常同意
*
38 我打算在双十一期间参加网上团购。
非常不同意
非常同意
*
39 我在双十一期间参加网上团购的意愿非常高。
非常不同意
非常同意
*
40 我打算将来在双十一期间参加网上团购。
非常不同意
非常同意
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