家政服务行业客户满意度调研

尊敬的客户，您好！
这是一份旨在提升家政服务行业水平的调查问卷，题目很短，但与您息息相关，请给出您宝贵的答案。 谢谢您的支持与配合！

未来美好生活，源自您的选择！！！
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1.
请问您的年龄阶段为:
A. 18-28岁
B. 29-39岁
C. 40-50岁
D. 50-60岁
E. 60岁以上
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2.
请问您的性别为：
A. 男性
B. 女性
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3.
请问您的学历为:
A. 高中及以下
B. 专科
C. 大学本科
D. 硕士研究生
E. 博士及以上
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4.
请问您现在的职业是:
A. 企业职工
B. 行政机关事业单位
C. 个体工商户
D. 自由职业者
E. 其他
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5.
请问您的家庭收入区间为:
A. 10万元以下
B. 10-15万元
C. 15-25万元
D. 25-40万元
E. 40-80万元
F. 80万元以上
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6.
请问目前您的家庭情况:
A.单身贵族
B.神仙眷侣
C.幸福三（四）口之家
D.老夫老妻
E.三代同堂
F.合租
G.其他
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7.
请问通常情况下，您每月购买几次家政服务:
A. 无
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7-9次
E. 10次以上
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8.
请问如果有家政服务公司为您服务，您最需要以下哪些服务:【最多选择4项】
A. 家务处理（保洁、保姆）
B. 护工（照料老人或病人）
C. 家教（艺术类、体育类等）
D. 月嫂（照料婴儿、孕妇）
E. 家电清洗/维修/搬家
F. 洗衣洗鞋
G. 宠物照顾
H. 其他
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9.
请问通常情况下，您的家庭年均家政服务支出承受是多少:
A. 1000元以下
B. 1000-2500元
C. 2500-4000元
D. 4000-6000元
E. 6000-10000元
F. 10000 元以上
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10.
请问您采购家政服务的主要途径:
A. 物业/小区宣传栏
B. 平台网站、手机APP
C. 家政公司店面
D. 熟人介绍
E. 其他
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11.
您对家政服务的整体情况满意吗：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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12.
如果您选择家政服务，您会优先考虑什么因素：【最多选择3项】
A. 公司/平台知名度
B. 服务人员上门速度
C. 服务价格
D. 服务质量
E. 服务态度
F. 其他
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13.
请问如果您需要挑选家政公司的服务人员，您最看重家政服务人员的哪些方面：【最多选择3项】
A. 收费价格
B. 服务效率
C. 专业的培训认证
D. 服务质量
E. 丰富的家政服务经验
F. 好的业主评价
G. 其他
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14.
5~10年后大多数城市家庭采购家政服务将会成为常态，您是这样认为的吗
是
否
15.
针对现有市面上的家政服务平台，您认为还有哪些地方需要改进?
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