2020年度安庆城区物业服务满意度调查问卷

尊敬的女士/先生，您好！
    为及时了解我市消费者对物业服务需求和建议，持续提升物业服务品质，安庆市消保委现对您居住/入驻的物业项目开展2020年度物业服务客户满意度调查。本次调查可能需要占用您5～10分钟时间，感谢您的支持与配合！
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1. 请问您所在的小区名称是
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2.您的年龄
30岁以下
31—40
41—50
51—60
60岁以上
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3. 您对您所在小区物业服务的总体印象？
本题采用10分制打分，10-9分代表非常满意，8-7分代表满意，6-5分代表一般， 4-3分代表不满意，2-1分代表非常不满意，分数越高满意度越高。
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4. 请问您对公共设施设备维护、小区工程维修服务的满意程度？
本题采用10分制打分，10-9分代表非常满意，8-7分代表满意，6-5分代表一般， 4-3分代表不满意，2-1分代表非常不满意，分数越高满意度越高。
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5. 请问您对秩序维护管理、安全管理的满意程度？
本题采用10分制打分，10-9分代表非常满意，8-7分代表满意，6-5分代表一般， 4-3分代表不满意，2-1分代表非常不满意，分数越高满意度越高。
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6. 请问您对环境卫生的满意程度？
本题采用10分制打分，10-9分代表非常满意，8-7分代表满意，6-5分代表一般， 4-3分代表不满意，2-1分代表非常不满意，分数越高满意度越高。
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7. 请问您对绿化养护的满意程度？
本题采用10分制打分，10-9分代表非常满意，8-7分代表满意，6-5分代表一般， 4-3分代表不满意，2-1分代表非常不满意，分数越高满意度越高。
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8. 请问您对车辆管理的满意程度？
本题采用10分制打分，10-9分代表非常满意，8-7分代表满意，6-5分代表一般， 4-3分代表不满意，2-1分代表非常不满意，分数越高满意度越高。
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9. 请问您对专属管家的满意程度？
本题采用10分制打分，10-9分代表非常满意，8-7分代表满意，6-5分代表一般， 4-3分代表不满意，2-1分代表非常不满意，分数越高满意度越高。
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10. 请问您对其他服务的满意程度？
本题采用10分制打分，10-9分代表非常满意，8-7分代表满意，6-5分代表一般， 4-3分代表不满意，2-1分代表非常不满意，分数越高满意度越高。
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11. 请问您觉得所在小区物业服务还有哪些方面有待改善？改善建议？
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12.请问您在接受物业服务过程中，相关工作人员是否有违背廉洁、自律等职业道德的情况？
是
否
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