保险代理从业人员职业道德

1、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的（）。

A、行为规范

B、行为准则

C、行为守则

D、道德原则

2、保险代理从业人员的职业道德是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的（）。

A、行为规范

B、行为守则

C、道德原则和行为守则

D、道德原则和行为规范

3、下面关于职业道德的特征表述正确的一项是（）。

A、职业道德具有鲜明的职业特点

B、职业道德具有明显的同一化特点

C、职业道德是一种理论化的道德

D、职业道德的表现形式呈固定化的特点

4、在我国保险代理从业人员可以分为两类,其中接受保险公司委托从事保险代理业务的人员称为（）。

A、保险兼业代理人

B、保险营销员

C、保险代理机构从业人员

D、保险公司职员

5、在我国保险代理从业人员可以分为两类,其中在保险专业代理机构中从事保险代理业务的人员称为（）。

A、保险兼业代理人

B、保险营销员

C、保险代理机构从业人员

D、保险公司职员

6、保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要有7条,包括:守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密,其中核心的一条是（）。

A、守法遵规

B、诚实信用

C、专业胜任

D、客户至上

7、保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要有7条,包括:守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密,其中属于基础的两条是（）。

A、守法遵规和诚实信用

B、诚实信用和专业胜任

C、守法遵规和专业胜任

D、客户至上和勤勉尽责

8、我国保险业的基本法是（）。

A、《中华人民共和国民法通则》

B、《中华人民共和国保险法》

C、《中华人民共和国保险管理法》

D、《中华人民共和国保险基本法》

9、“遵守保险行业自律组织的规则”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（）。

A、守法遵规

B、勤勉尽责

C、诚实信用

D、专业胜任

10、我国的保险监管部门是指中国保险监督管理委员会及其派出机构,中国保监会成立于（）。

A、1996年

B、1997年

C、1998年

D、1999年

11、保险行业自律组织包括（）。

A、中国保险行业协会、中国保险行业协会的派出机构

B、中国保险监督管理委员会、中国保险监督管理委员会的派出机构

C、中国保险行业协会、地方性的保险行业协会(同业协会)

D、中国保险行业协会、中国保险监督管理委员会

12、保险行业自律对会员的自律是通过两个方面来达成的,这“两个方面”指的是（）。

A、制定保险法规和制定行业标准

B、签订自律公约和制定行业标准

C、制定保险法规和签订自律公约

D、签订自律法规和制定行业公约

13、保险行业自律组织制定的自律规则包括（）。

A、规范机构会员和从业人员行为的规则

B、规范投保方和从业人员行为的规则

C、规范机构会员和投保方行为的规则

D、仅规范从业人员行为的规则

14、保险代理从业人员的职业道德的灵魂是（）

A、诚实信用

B、专业胜任

C、客户至上

D、保守秘密

15、“在执业活动中主动出示法定执业证件”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（）。

A、守法遵规

B、勤勉尽责

C、诚实信用

D、专业胜任

16、保险代理从业人员在执业活动中应主动向客户出示的证件是（）。

A、《保险代理从业人员资格证书》或《保险代理业务经营许可证》

B、《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理业务经营许可证》

C、《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员资格证书》

D、《保险代理从业人员执业证书》或《保险代理从业人员展业证书》

17、保险代理人在职业活动中,需要遵守的法律和行政法规中包括（）。

A、《中华人民共和国消费者权益保护法》

B、《中华人民共和国民法通则》

C、《中华人民共和国反不正当竞争法》

D、以上全是

18、下面关于保险代理从业人员应遵循“诚实信用”原则的叙述,不正确的一项是（）。

A、贯穿保险代理人执业活动的各个方面和各个环节

B、执业活动中应主动将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户

C、客观、全面地向客户介绍有关保险产品和服务的信息,不误导客户

D、向客户推荐的保险产品应符合公司的利益,不强迫或诱导客户购买保险产品

19、“在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（）。

A、客户至上

B、勤勉尽责

C、公平竞争

D、专业胜任

20、“在执业活动中主动避免利益冲突”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（）。

A、客户至上

B、守法遵规

C、公平竞争

D、专业胜任

21、保险代理人在保险营销过程中,为客户提供的是一种（）。

A、咨询服务

B、法律服务

C、援助服务

D、顾问式服务

22、“不挪用、侵占保费,不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构权限”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（）。

A、守法遵规

B、公平竞争

C、勤勉尽责

D、专业胜任

23、“加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同进步”应属于保险代理从业人员的7项职业道德中的（）。

A、守法遵规

B、公平竞争

C、勤勉尽责

D、专业胜任

24、保险竞争的主要内容包括（）。

A、服务质量的竞争、业务的竞争和价格的竞争

B、服务质量的竞争、地区的竞争和价格的竞争

C、服务质量的竞争、业务的竞争和地区的竞争

D、地区的竞争、业务的竞争和价格的竞争

25、保险代理从业人员“保守秘密”的职业道德的两个指向是（）。

A、对客户和对保险公司

B、对保监会和对保险公司

C、对客户和对所属机构

D、对保监会和对所属机构

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