东风小康市场服务站培训需求调查问卷

尊敬的顾客： 
欢迎您使用或经营骆驼新能源锂电池，服务永无止境，满意只有起点，为了进一步了解各位对锂电池售后服务技能掌握程度，请根据以下调查内容，点选与自己实际情况相符的选项，我司会根据调查结果，制定对应培训计划，若你有其他建议或意见，请在下方留言！若有其它问题欢迎致电400-7633-677谢谢！
*
1.
请选择服务站位于的城市和地区:
*
2.
参与调查人员信息：
服务站名称：
服务站名称：
姓名：
姓名：
联系电话:
联系电话:
*
3.
您对动力电池的维护和使用是否清楚
熟练（清楚明确）
掌握（清楚）
一般（略知）
了解（不太清楚）
*
4.
您对我司电池内部结构布局是否清楚
熟练（清楚明确）
掌握（清楚）
一般（略知）
了解（不太清楚）
*
5.
您对我司产品的工作原理及性能是否清楚
熟练（清楚明确）
掌握（清楚）
一般（略知）
了解（不太清楚）
*
6.
您是否配备并掌握绝缘防护劳保用品的使用方法
熟练（可执行并指导他人）
掌握（可执行）
一般（可在指导下执行）
了解（不符合）
*
7.
您是否掌握万用表、绝缘表的使用方法
熟练（可执行并指导他人）
掌握（可执行）
一般（可在指导下执行）
了解（不符合）
*
8.
您是否能掌握电池上位机功能和操作使用方法
熟练（可执行并指导他人）
掌握（可执行）
一般（可在指导下执行）
了解（不符合）
*
9.
您是否能分析出我司产品的故障原因及找出故障点位
熟练（可执行并指导他人）
掌握（可执行）
一般（可在指导下执行）
了解（不符合）
*
10.
您是否能独立完成故障件的检测，及维修更换
熟练（可执行并指导他人）
掌握（可执行）
一般（可在指导下进行）
了解（不符合）
*
11.
您认为在哪方面的培训比较重要
理论（掌握产品性能、参数策略）
实操（注重维修方式、方法步骤）
12.
建议或相关培训需求：
问卷星提供技术支持
举报