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员工关怀调查问卷
录音中...
尊敬的女士/先生：
您好！此
问卷采用匿名形式，不会透露任何个人信息，此问卷调查结果将且仅将用于行业调查分析。
感谢您在百忙之中填写问卷，请您根据自己的实际感受和看法如实填写。
敬祝身体健康，万事如意！
一、您的基本信息
*
1、 您的性别：
A 男
B 女
*
2、 您的年龄：
A18岁及以下
B18-21岁
C22-25岁
D26-29岁
E30岁及以上
*
3、 您的最高学历：
A高中/中专及以下
B大专
C本科
D硕士及以上
*
4、 您在京东客服的工作年限：
A 0-3个月
B 3-6个月
C6个月-1年
D1-2年
E 2年以上
二、工作基本情况
*
1、您对您的工作KPI绩效考核的目标设置是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
2、你对自身特长与工作性质的匹配是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
3 、你对自己的工作表现是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
三、公司关怀情况
*
1、您觉得公司主管领导是否有认真对待您或同事提出的合理化建议？
A 很认真
B 认真
C 一般
D 不认真
E 极不认真
*
2、您对和直接上层领导的日常沟通交流情况满意吗？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
3、您对同事之间的沟通与配合是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
4、您对公司内现存的沟通机制是否了解？（如，线上：实名制“倾听者”收集问题，线下：工位走访面谈）
A 使用过
B 很清楚，还没用过
C 一般
D 不清楚具体操作
E 从没注意过
*
5、您对公司内现存的沟通机制是否满意？（如，线上：实名制“倾听者”收集问题，线下：工位走访面谈）
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
6、您是否有通过外界帮助沟通疏导个人心情的需求？
A 很需要
B 需要
C 一般
D 不需要
E 极不需要
*
7、您对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
8、您对参与公司文体娱乐活动的意愿强烈吗？
A 很强烈
B 强烈
C 一般
D 不强烈
E 极不强烈
*
9、你认为公司针对个人的激励奖励制度完善吗？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
10、您对自己在集体中的个人价值（个人存在感）满意吗？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
四、公司品牌形象
*
1、你对京东的知名度是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
2、您对京东的文化是否满意
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
3、对您来说，您对京东客服有认同感及归属感吗？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
4、你对京东公司以及客服行业的发展前景是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
5、你对京东客服的美誉度是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
*
6、你对京东客服的经营实力是否满意？
A 很满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 极不满意
再次感谢您对本次调查活动的参与
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