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2017.11.2 1D-电子商务平台消费者购买行为调查
录音中...
尊敬的女士/先生:
您好,非常感谢您参加此次问卷调查!本调查主要是了解电子商务平台(比如,亚马逊、淘宝、天猫、京东、苏宁易购和蘑菇街等)限时促销活动中消费者的购买行为,估计花费您5-10分钟的时间,希望得到您的支持与帮助。
我们承诺:对您的一切信息保密,仅供学术研究使用,绝不公开。
亲爱的朋友,下面我们将开始问卷调查,您的真实感受就是最好的答卷!!!
*
1.
在您的生活和工作学习中,
笔记本电脑
是:
说明:
分值越小,越同意左边的描述,分值越大,表示您越同意右边的描述
1
2
3
4
5
6
7
不重要的
重要的
无趣的
有趣的
不相关的
相关的
无聊的
令人兴奋的
没有意义的
意义重大的
没有吸引力的
有吸引力的
不感兴趣的
感兴趣的
不贵重的
贵重的
与我无关的
与我有关的
不需要的
需要的
下面请您仔细阅读一段材料,然后继续填写问卷。
情景描述:
假设您登陆常用的电子商务平台,发现XX牌笔记本电脑官方旗舰店正在做
限时促销
活动,5
折销售
,距离促销结束只有
1天
,商品信息如下:
请您模拟真实购买笔记本的情境,仔细观察页面信息。
基于上述情景材料和商品信息,请您回答以下问题:
*
2.
在这次限时促销中购买到该产品,您会有以下感觉:
说明:分值越高,表示您的同意程度越高,1 代表完全不同意,5代表完全同意。
1
2
3
4
5
兴奋的
兴奋的
愉快的
愉快的
开心的
开心的
享受的
享受的
快乐的
快乐的
*
3.
您认为本次限时促销活动的该产品是:
说明:分值越高,表示您的同意程度越高,1 代表完全不同意,5代表完全同意。
1
2
3
4
5
质量可靠
质量可靠
能达到预期使用效果
能达到预期使用效果
质量很差
质量很差
质量标准是我所能接受的
质量标准是我所能接受的
*
4.
假如您在本次限时促销活动买到该产品,您认为:
说明:分值越高,表示您的同意程度越高,1 代表完全不同意,5代表完全同意。
1
2
3
4
5
能帮我省钱
能帮我省钱
能让我的购买更实惠
能让我的购买更实惠
比在其它地方买更便宜
比在其它地方买更便宜
*
5.
以这种方式买到该产品,您认为:
说明:分值越高,表示您的同意程度越高,1 代表完全不同意,5代表完全同意。
1
2
3
4
5
这是一种时尚的购物方式
这是一种时尚的购物方式
这次购物能增强我的社会身份意识
这次购物能增强我的社会身份意识
参加限时促销活动能让我给别人留下好印象
参加限时促销活动能让我给别人留下好印象
我希望与朋友/熟人谈论这次购买体验
我希望与朋友/熟人谈论这次购买体验
该产品符合我的风格
该产品符合我的风格
*
6.
本次促销活动的
时间限制为1天
,对您做出购买决策的影响:
说明:分值越小,越同意左边的描述,分值越大,表示您越同意右边的描述
1
2
3
4
5
6
7
没有时间压力
时间压力太大
时间充足
时间太短
不需要更多时间考虑
需要更多时间考虑
*
7.
根据上述情景描述,您购买该产品的程度:
说明:
分值越小,越同意左边的描述,分值越大,表示您越同意右边的描述
1
2
3
4
5
不可能
可能
不确定
确定
不愿意
愿意
*
8.
当您购买产品时,您对下列描述的同意程度:
说明:分值越高,表示您的同意程度越高,1 代表完全不同意,5代表完全同意。
1
2
3
4
5
我一般会购买别人认可的产品
我一般会购买别人认可的产品
我经常购买别人买过的产品
我经常购买别人买过的产品
和别人购买相同的产品,我会有一种归属感
和别人购买相同的产品,我会有一种归属感
如果对产品的经验不足,我经常会问问我的朋友
如果对产品的经验不足,我经常会问问我的朋友
为了做出好的购买决策,我经常咨询别人
为了做出好的购买决策,我经常咨询别人
购买产品前,我通常会从亲朋好友那里收集信息
购买产品前,我通常会从亲朋好友那里收集信息
*
9.
关于限时促销,请问您对下列描述的看法:
说明:分值越高,表示您的同意程度越高,1 代表完全不同意,5代表完全同意。
1
2
3
4
5
我将继续购买这种限时促销的产品
我将继续购买这种限时促销的产品
我将和其他人分享这个限时促销活动的好处
我将和其他人分享这个限时促销活动的好处
我将使用社交媒体鼓励亲朋好友参加这个限时促销活动
我将使用社交媒体鼓励亲朋好友参加这个限时促销活动
我会把这个限时促销活动通过社交网络推荐给其他人
我会把这个限时促销活动通过社交网络推荐给其他人
下面是关于您的基本信息:
*
10.
您的性别是?
男
女
*
11.
请问您的年龄是:
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
*
12.
您的网络购买经历是:
1年以下
1-3年
4-6年
7-9年
10年及以上
*
13.
您有参加任何一个电子商务平台限时促销的经历吗?
有
没有
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