舒适集成系统调查问卷

尊敬的用户您好,为了给您提供更好的服务,此问卷旨在了解您对舒适集成系统的认知,对舒适100产品和服务的意见和建议,您的每一个宝贵意见我们都将给予一百分的重视并尽最大努力付诸行动。问卷篇幅有限,如有未尽之处,欢迎随时与我们取得联系!(您的个人信息将严格保密,不用于任何其他用途。)

1. 您的性别?*
2. 您所处的年龄段是?*
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
3. 您的受教育水平是?*
高中
大专
本科
硕士及以上
高中以下
4. 您的家庭年收入水平是?*
10-20万
20 -40万
40万-80万
80万以上
5. 您在接触舒适100之前有听说过舒适家居集成行业吗?*
没有
6. 您所理解的舒适家居集成是指?* 【多选题】
家居装饰
家装建材
中央空调、新风、净水、采暖、新风等8大系统集成
中央空调、采暖
智能家居
其他:

7. 您主要是通过什么渠道获取选购信息?* 【多选题】
户外广告
报刊杂志
亲戚朋友介绍
微博微信等社交媒体
电视广告
装修设计师推荐
网络搜索
其他:

8. 您认为在哪里可以找到您想要购买的产品服务?* 【多选题】
红星美凯龙这样的家居大卖场
临街的品牌专卖店
家电连锁卖场
京东等电商平台
通过网络搜索
其他:

9. 在选购和服务环节,您最担心出现哪类问题?* 【多选题】
舒适集成(采暖、空调、新风、净水)合同暗藏陷阱
偷工减料,影响舒适集成(采暖、空调、新风、净水)质量
设计不合理,多花冤枉钱
施工过程中加钱
达不到预期效果
不能按时完成,拖延工期
其他:

10. 从选择购买到安装完成全过程中,您最苦恼的是什么?* 【多选题】
如何选择产品(设备和辅材)
如何选择好的服务公司
方案是否能实际落地
施工工艺是否标准规范
其他:
11. 在安装施工过程中您最想了解的是哪些方面的内容?* 【多选题】
施工进度是不是按照预期进度执行
施工质量是不是有保障
用的辅材是不是跟合同约定是完全一致的
对房屋基础是不是有过度的破坏
施工工艺是否规范
与房屋装修是否有冲突
施工人员行为是否标准、严谨、统一
其他:

12. 影响您最终选购决策的因素主要有哪些?* 【多选题】
价格
销售人员的专业性
服务态度
公司品牌规模
促销活动
安装售后能力
离家近、沟通方便
施工工期
与装修公司配合度
朋友推荐
装修设计师推荐
其他:
13. 您选购舒适集成系统服务,最看中的是什么?* 【多选题】
品牌知名度高
产品都是大品牌
系统多样化(采暖、空调、新风、净水、智能等八大系统)
良好的线上线下服务体系
价格透明无增项
服务态度好
售后有保障
其他:

14. 如果购买舒适集成系统,您更信赖哪种渠道?* 【多选题】
网络搜索
媒体报道
微博微信等社交媒体
亲戚朋友
户外广告
装修设计师推荐
其他:

15. 您觉得舒适100下列哪些板块/服务,对您最有帮助?* 【多选题】
免费方案设计
一分钟智能报价
学知识
工程案例
舒适问答
舒适商城
建行分期购
13万工程保
舒适工长(在线监理)
16. 对于舒适100以上的板块/服务,如果您还有其他意见/建议,欢迎向我们提出,如果没有可直接跳过 【多选题】
1:

2:

3:

17. 非常感谢您的参与,请留下您的姓名和电话,便于客服人员和您联系,给您发放1000元优惠券哦* 【多选题】
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