网络预约出租车从业资格证考试（海南）

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1.
共享经济的主要特点是通过一个由第三方创建的、以信息技术为基础的市场平台为最终的需求方和供给方提供服务连接。
对
错
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2.
共享经济的真谛在于为需求提供了直接的、无限的供给。
对
错
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3.
网约车服务是公共出行领域的共享经济的一个典型代表。
对
错
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4.
随着市场格局的明朗和大众认可度的提升，网约车平台公司的补贴力度将逐步减弱，并转向靠服务质量取胜。
对
错
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5.
网约车的优势主要体现在良好的服务体验上，驾驶员的驾驶技术没那么重要。
对
错
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6.
网约车驾驶员必须具备安全驾驶意识和过硬的驾驶技术。
对
错
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7.
网约车驾驶员单人作业，搭载的又是陌生的乘客，具有较大的危险性，应提高警惕，注意防范。
对
错
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8.
每一职业，包括网约车驾驶员，都对社会、对他人承担着不可推卸的责任。
对
错
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9.
网约车驾驶员在为乘客提供文明优质服务的同时，也担负着弘扬社会正义的责任。
对
错
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10.
实现道路交通的和谐畅通，只需要驾驶员掌握娴熟的驾驶技术就足够了。
对
错
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11.
网约车要接入以（ ）技术为依托构建的服务平台。
A.互联网
B.全球定位
C.移动通信
D.航空航天
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12.
网约车服务过程中产生的高速费、过路费、停车费等一般由（ ）支付。
A.平台公司
B.驾驶员
C.乘客
D.政府
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13.
网约车服务过程中产生的高速费、过路费、停车费等一般由（ ）支付。
A.数量调控
B.准入管理
C.禁止运营
D.行业自律
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14.
网约车的安身立命之本是（ ）。
A.确保乘车的安全
B.提供良好的服务
C.大量的驾驶员
D.高档的车辆
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15.
行车中，除了处理常见交通信息，驾驶员还要有处理（ ）的能力。
A.无关信息
B.突显信息
C.微信消息
D.手机短信
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16.
行车中，对于潜伏交通信息和微弱交通信息，驾驶员应（ ）。
A.不予理会
B.视而不见
C.后知后觉
D.主动捕捉
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17.
驾驶员应具有良好的心理稳定性，（ ）地应对突发情况。
A.无所适从
B.手忙脚乱
C.惊慌失措
D.镇定平和
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18.
网约车驾驶员最基本的职责是（ ）。
A.把乘客安全送达目的地
B.把乘客恭维得心花怒放
C.给乘客遇到的困难出主意
D.给外地乘客介绍当地情况
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19.
网约车运营中，驾驶员不仅是一名“驾驶员”，还是一名（ ）。
A.运动员
B.管理员
C.服务员
D.收银员
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20.
驾驶员应（ ）文明行车行为，（ ）不文明行车行为。
A.倡导；抵制
B.反对；支持
C.支持；倡导
D.反对；抵制
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21.
行车中发现有车辆需要援助时，驾驶员在不耽误正常营运的前提下，应当（ ）。
A.加速通过
B.不予理睬
C.尽量帮助
D.停车围观
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22.
行车中遇到他人询问方向、路线时，驾驶员应当（ ）。
A.不予理睬
B.耐心回答
C.装不知道
D.故意指错
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23.
行车中遇前方发生交通事故需要帮助，下列哪位驾驶员的做法是错误的？（ ）
A.小刘协助报警并保护现场
B.小张帮助将伤者送往医院
C.小马拒绝帮忙并驶离现场
D.小赵对现场伤者进行急救
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24.
行车中发现其他车辆具有安全隐患时，驾驶员应（ ）。
A.当做没有看见
B.及时提醒对方
C.跟行隐患车辆
D.与隐患车并行
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25.
行车中遇到实习的新手时，驾驶员应（ ）。
A.频鸣喇叭催促
B.紧跟新手行驶
C.给予一定照顾
D.抢占新手道路
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26.
行车中遇到其他车辆出现不文明行为时，驾驶员应（ ）。
A.保持冷静，避免引起事端
B.逼停对方，要求对方道歉
C.打开车窗，对其大声辱骂
D.以其人之道还治其人之身
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27.
行车中遇到路口情况复杂时，驾驶员应（ ）。
A.停在人行横道上观察
B.鸣喇叭示意他人让路
C.宁停三分，不抢一秒
D.提高车速，迅速通过
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28.
复杂路段遇对方车辆主动让行时，驾驶员应（ ）。
A.同时停车，不先通行
B.直接通过，不作表示
C.超速通过，节约时间
D.尽快通过，表示感谢
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29.
在拥挤路段遇其他车辆加塞时，驾驶员应（ ）。
A.连鸣喇叭，表示不满
B.保持冷静，安全为先
C.跟紧前车，挤出对方
D.寻找机会，报复回来
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30.
行车中遇其他车辆突然侵占自己的车道时，驾驶员应（ ）。
A.尽量减速避让对方
B.加速迫使对方退避
C.强行挡住对方去路
D.打开车窗辱骂对方
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31.
超车时遇前方车辆不减速、不让道，驾驶员应当（ ）
A.停止超车
B.强行超车
C.紧跟对方
D.撞击对方
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32.
通过人行横道和其他行人、非机动车较多的地段时，驾驶员应（ ）。
A.鸣喇叭催促
B.加速通行
C.主动避让
D.抢先通过
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33.
不规范使用灯光、喇叭会使交通风险（ ）。
A.增大
B.降低
C.不变化
D.降为零
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34.
准备变更车道时，驾驶员要将转向灯（ ）。
A.提前开启
B.推迟开启
C.两侧开启
D.不必开启
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35.
雾天行车时，驾驶员不得开启（ ）。
A.雾灯
B.远光灯
C.近光灯
D.危险报警闪光灯
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36.
雾天行车，驾驶员应在能见度低于（ ）时再开启后雾灯。
A.200米
B.150米
C.100米
D.50米
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37.
夜间车速在30公里/小时以内或在照明条件较好的路段行驶时，驾驶员应开启（ ）。
A.近光灯
B.远光灯
C.车内灯
D.雾灯
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38.
夜间会车，距离来车150米时驾驶员应（ ）。
A.开启远光灯
B.关闭远光灯
C.关闭所有车灯
D.开启危险报警闪光灯
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39.
职业道德是与人们的（ ）紧密联系，符合职业特点要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和。
A.生产活动
B.娱乐活动
C.日常活动
D.职业活动
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40.
网约车占用道路的平均时间（ ），驾驶员的驾驶行为直接影响着道路交通环境。
A.比其他车辆少
B.比其他车辆多
C.和其他车辆一样
D.和其他车无法比较
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41.
载客营运中，手机突然响起时，驾驶员应（ ）。
A.接通
B.挂断
C.关机
D.回以短信
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42.
晚上没休息好，白天营运中感觉腰酸背疼、精神萎靡时，驾驶员应（ ）。
A.边开车一边抽烟提神
B.让乘客替自己开一会
C.停车休息，恢复体力
D.强打精神，继续营运
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43.
网约车驾驶员连续驾驶超过（ ），应停车休息至少20分钟。
A.4小时
B.5小时
C.6小时
D.7小时
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44.
网约车驾驶员连续驾驶超过4小时，应停车休息至少（ ）。
A.40分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.10分钟
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45.
网约车驾驶员如果吃饭时喝了酒，饭后应当（ ）。
A.洗脸漱口后继续营运
B.喝一杯浓茶后继续营运
C.喝一杯咖啡后继续营运
D.安置好车辆后回家休息
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46.
网约车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到，其中主动是指（ ）。
A.无外力推动，自主积极采取行动
B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客
C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦
D.最大限度满足乘客，工作完整彻底
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47.
网约车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到，其中热情是指（ ）。
A.无外力推动，自主积极采取行动
B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客
C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦
D.最大限度满足乘客，工作完整彻底
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48.
网约车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到，其中耐心是指（ ）。
A.无外力推动，自主积极采取行动
B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客
C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦
D.最大限度满足乘客，工作完整彻底
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49.
网约车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到，其中周到是指（ ）。
A.无外力推动，自主积极采取行动
B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客
C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦
D.最大限度满足乘客，工作完整彻底
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50.
遇到乘客赶时间不断催促时，驾驶员应（ ）。
A.大声呵斥乘客闭嘴
B.让乘客下车去坐别人的车
C.满足乘客提出的超速行驶要求
D.在安全守法的前提下尽可能提速
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