企业文化考试

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基本信息：
门店：
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岗位：
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1.
以下属于质量宗旨的是（）。【多选题】
A.质量是免费的，质量是最大的成本。
B. 建立以预防为先、零缺陷的工作习惯。
C. 从清洁卫生入手，把质量做的像太平洋一样深、 一样广。
D. 建立以质量安全为基础，以新鲜美味为核心的质 量管理体系。
E.要珍惜客户的建议，让每一次的建议成为质量改 善的起点。
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2.
一鸣的高品质文化包括（）【多选题】
A. 以客户为中心，准确及时的满足客户需求；
B. 以客户为中心，精心谋划承担主体责任；
C. 以客户为中心，实践质量宗旨；
D. 以客户为中心，上级支持到员工拿到绩效让员工满意；
E.以客户为中心，副总们紧盯目标带着团队往前跑。
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3.
一鸣人三大领导力(      )【多选题】
A. 以客户为中心，创造令人尖叫的产品与客户体验！
B.创造流，做到工序自完结！
C.说到做到、言行一致！
D.瞬息万变的顾客需求
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4.
以下不属于主体责任三原则的是(        )
A.将“服务客户的需求”在主管级以下完成
B.从组织架构设计入手，组织架构是最重要的生产力
C.己欲立立人,己欲达达人
D.一线管理者要参与工作分析和活动策划。
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5.
公司执行文化是( )【多选题】
A. 认真第一、聪明第二；决心第一、成败第二；
C. 速度第一、完美第二；结果第一、理由第二；
D. 结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复。
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6.
以下哪项不属于团队建设原则(       )【多选】【多选题】
A.己所不欲,勿施于人
B.满足顾客需求
C.从组织架构设计入手
D.己欲立立人,己欲达达人
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7.
公司“三大工作作风”是(        )【多选】【多选题】
A. 轻轻讲、重重听、立即执行
B. 认真、快、坚守承诺
C. 打倒等靠要,积极主动抢
D. 己所不欲 ,勿施于人
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8.
公司的三大格言(        ) 【多选】【多选题】
A.平凡坚持到底就是伟大
B.面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,即使倒下,也要成为一座山,一道岭
C.可以成功,可以失败,但不可以放弃
D.创造令人尖叫的产品和服务
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9.
三高文化是(         )【多选】【多选题】
A. 高绩效
B. 高执行力
C. 高强度
D.高压力
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10.
下列关于业绩定律叙述正确的是(       )【多选】【多选题】
A. 业绩的背后是团队
B. 文化的背后是团队
C. 文化的背后是心态
D. 心态的背后是文化
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11.
一鸣狼性团队六大特征？【多选题】
A.身先士卒、勇于承担的牺牲精神 ;
B.忠爱同伴、同进同退的团队精神 ;
C.坚忍不拔、执著到底的执行精神 ;
D永不自满、不断成长的进取精神 ;
E.所向披靡、战无不胜的进攻艺术 ;
F.优胜劣汰、适者生存的竞争法则。
12.
四有一鸣人：、、、。*
13.
对待员工：仁让员工获得成长，成为、、有奋斗精神的职业化的社会人*
14.
企业的使命和愿景: 以“创造”为使命，成为一家致力于满足客户、生命保健咨询和服务解决方案的卓越企业*
15.
三大工作习惯: 习惯，习惯，数据习惯*
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