住院患者体验与满意度调查

您好，______先生（或女士）：我们受医院护理部委托，对您住院期间护理服务的满意度做个调查，以帮助改进医院的护理质量。耽误您几分钟，谢谢您的配合。
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1.住院期间，是否有照顾您的责任护士？
是(有)
否(没有)
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2.入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置，红灯呼叫的位置和使用的方法等)？
是(有)
否(没有)
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3.您所在的病房安静吗？
(总是)很安静
(还可以)有时比较吵闹
(根本)不安静
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4.病房的卫生是否干净无异味？
是(的)
有时候会比较脏/有异味
脏/有异味
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5.当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食)，医院的饮(伙)食是否能满足您的要求？
是(可以)
否(不能)
不需要该服务
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6.当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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7.护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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8.在您使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求吗？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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9.您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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10.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么吗？
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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11.在进行涉及隐私的护理治疗时(比如导尿)，护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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12.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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13.在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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14.住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不确定
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15.在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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16.总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？(100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表达)
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