保险服务及产品满意度调查问卷

为了了解消费者对保险产品以及保险服务的满意程度，我们特设计了本调查问卷。请您协助我们填写这张调查表，在符合您情况的项目内填写或用“√”表示。本次调查成果仅用于学术研究，不会泄露您的私密信息，谢谢您的协助。
*
1.
您的性别？
男
女
*
2.
您的年龄？
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
*
3.
您的职业？
农民
工人
个体工商户
服务业人员
教师
医师
学生
自由职业者
无业
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4.
您所在地区？
*
5.
您的年收入是？
三万元以下
三万-十万元
十万元以上
*
6.
您对保险消费者有多少了解？
十分了解
一般
不了解
*
7.
您对所购买的保险产品是否了解？
十分了解
一般
不了解
*
8.
您认为保险产品能为您带来好处吗？
能
一般
不能
*
9.
您信任保险销售人员所推荐的保险产品吗？
信任
一般
不信任
*
10.
您对所购买的保险产品满意吗
满意
一般
不满意
*
11.
保险公司能及时提醒您履行保险合同义务吗？
能
不能
*
12.
保险公司是否泄露过您的个人信息？
是
不清楚
否
*
13.
保险公司的服务电话和网络是否畅通？
是
一般
否
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