阳光互联产品服务满意度调查

 

感谢大家在过去一年对阳光互联产品及服务的认可与支持。

 

新的一年，为了进一步提升阳光互联的产品专业性及服务体验度，我们特面向公司内部SU全体人员，发放此份满意度调查问卷，希望能够在2018年度，为大家提供更优质的产品方案及服务体系，帮助大家更快更好的挖掘潜在客户、促进客户业务落地。
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1、 您目前深入挖掘的行业【最多选择3项】
金融行业
教育行业
连锁行业
能源化工行业
物流电商行业
医药行业
政企行业
制造业行业
政府军工行业
其他
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2、 您目前已有客户使用频率较高的产品或解决方案【最多选择3项】
微软Exchange
微软Lync
微软Sharepoint
微软Azure
微软Office 365
微软其他产品
具有行业针对性的IT一站式解决方案
互联网基础服务(域名、虚机、产品网站等)
IT部署、上云、代维服务
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3、 2018年，在已跟进或可预见项目中，占比最大的业务为【最多选择3项】
微软Exchange
微软Lync
微软Sharepoint
微软Azure
微软Office 365
微软其他产品
具有行业针对性的IT一站式解决方案
互联网基础服务(域名、虚机、产品网站等)
IT部署、上云、代维服务
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4、 您认为目前阳光互联已有产品&方案，首要优化的内容是
产品种类丰富性
解决方案专业性
产品&方案包装
产品&方案更新周期
价格
其他
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5、 面向客户群体，您认为最有效的宣传途径为
朋友圈(图片、H5、公众号等)
线上媒体宣传
线下具有行业影响力的展会／峰会
线下小范围行业沙龙
其他
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6、 您认为需要进一步进行培训的产品&方案为【多选题】
Exchange
Lync
Sharepoint
Azure
Office 365
微软其他产品
具有行业针对性的IT一站式解决方案
互联网基础服务(域名、虚机、产品网站等)
不需要
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7、 业务配合过程中，您对阳光互联各部门的服务评价为
很满意满意一般不满意很不满意
售前支持
售前支持
产品市场
产品市场
商务服务支持
商务服务支持
运维支持
运维支持
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8、 内部业务配合过程中，您最看重的服务内容是
业务响应时间
处理进度反馈
服务流程简化
一条龙服务
流程规范化
责任人明确化
其他
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9、 内部业务配合过程中，您认为最需要优化的服务内容是
业务响应时间
处理进度反馈
服务流程简化
一条龙服务
流程规范化
责任人明确化
其他
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10、 2018年度业务发展中，您最需要的支持是
产品方案支持
市场宣传支持
内部业务配合
运维服务支持
其他
再次感谢您参与此次《阳光互联产品服务满意度调查》，如果您对阳光互联有任何期待或建议，欢迎在下表填写！
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