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大昌行汽车培训学院——销售模块培训需求调查
录音中...
为了更好地了解各店销售及衍生业务及技术岗位员工培训需求，并据此推出更切合需求的课程，特制定本问卷，请您花几分钟的时间如实完成以下问卷调查内容。
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公司简称
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1.您更能接受以下哪种培训方式
【多选题】
店内面授培训
就近区域面授培训
大昌行汽车培训学院面授培训
多媒体在线学习
多媒体在线学习+课堂实操(大昌行汽车培训学院组织)
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2.对于面授课程，您更能接受的课程时长是
1天即可(或以内)
连续2天
连续3天
连续3天以上
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3.对于面授课程的培训频率，您容易接受以下哪个
每月2次
每月1次
每2个月1次
每季度1次
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4.您认为培训课程安排在哪个时间段更合适
白天班中
白天班后休息
晚上下班以后
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5.您的工作岗位是
销售管理人员(主管/经理)
销售顾问(含DCC销售顾问)
DCC电话招揽专员
销售助理(文员)/销售内勤(计划员)
金融专员/精品专员
二手车置换专员/评估师
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6.您对以下哪些课题或课程感兴趣？
【多选题】
销售目标管理
KPI绩效管理
销售人员管理与团队建设(团队激励)
线索转化过程监控
销售运营改善
销售活动制定及开发与推广
客户满意度提升及客户维系与投诉处理
非财务经理的财务培训(针对业务财务指标的财务培训)
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7.您认为自己需要产品推销方面哪些课程(多选，不超过4项)
【
最多
选择4项】
轻松聊天式需求分析
根据客户需求的产品介绍技巧
价格谈判技巧
车展提升培训(相关技巧)
应对竞品异议的技巧
客户类型分析及应对和高效沟通话术技巧
应对客户异议的技巧
如何凸显大昌行购车优势
如何留下良好的第一印象
汽车基础知识(含车型介绍、车辆使用和养护基础知识)
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8.您认为自己需要销售流程方面哪些课程(多选，不超过4项)
【
最多
选择4项】
有效的对客户进行需求分析
试乘试驾技巧与运用
客户成交技巧与运用
销售顾问专业形象(礼仪)
客户管理与维系
销售顾问时间管理
销售顾问发展方向及职业心态养成
电话邀约技巧
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9．您对以下哪些课题或课程感兴趣？
【多选题】
汽车基础知识(含车型介绍、车辆使用和养护基础知识)
电话邀约技巧
客户管理与维系
如何建立良好的第一印象
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10．您对以下哪些课题或课程感兴趣？
【多选题】
汽车基础知识(含车型介绍、车辆使用和养护基础知识)
高效的工作方法(含时间管理)
办公软件运用与提升(EXCEL等)
订单与库存管理(针对计划员)
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11.您对以下哪些课题或课程感兴趣？
【多选题】
精品销售技巧
库存精品处理
推荐客户做金融按揭技巧
如何管理销售顾问推荐金融按揭
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12.您对以下哪些课题或课程感兴趣？？
【多选题】
如何与销售顾问协同开展置换业务
置换谈判技巧
专业技术评估与流程
评估师技能提升
二手车经理管理能力提升
二手车人员专业形象及接待礼仪
13.您还有其他哪些培训需求？（请填写）
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