社区物流问题调查问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的身份
物流公司员工
普通居民
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3.
您的年龄段
10岁以下
10~20岁
20～40岁
40~50岁
50岁以上
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4.
您使用物流的频率
几乎不使用
一月1～5次
一月5～8次
一月8次以上
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5.
您知道的快递公司的数量
1～2个
3～5个
5～10个
10个以上
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6.
您常用的取件方式【最少选择1项】
送货上门
菜鸟驿站
快递柜
物流公司站点
其他
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7.
您是否使用过快递柜取件
是
否
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8.
您认为快递柜取货存在哪些问题【多选题】
限时太多，某些快递柜要求24h内提货。
快递柜容量有限，大型快递无法装入。
无法当面验货
某些快递员没有快递柜账号，无法送货。
快递柜经常出故障
其他
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9.
您是否使用过菜鸟驿站取件
是
否
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10.
您认为菜鸟驿站取件存在的问题有【最少选择1项】
取件高峰等时较长
物流加盟管理弱化
部分菜鸟驿站收费
易丢件
其他
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11.
您对当今社区物流的态度
满意
较满意
一般
不满意
十分不满意
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12.
您认为当今社区物流存在的问题有【最少选择1项】
物流配送效率较低
取件不方便（菜鸟驿站、快递柜等）
物流网点布局不合理，快递公司较多且取件分散
物流信息化较为落后
社区物流缺乏监管
其他
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13.
您认为当今社区物流的改进措施有【最少选择1项】
多家快递公司形成社区共同配送
加强社区物流建设体系
加强社区物流信息平台建设
增加政府指导和政策
其他
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