“金融行业人才管理”调研问卷

随着中国经济进入新常态以及互联网的发展,金融业人才管理面临的挑战和机遇都在发生着剧烈的变化。为更加全面深入地了解中国金融行业人才管理实践的情况,特设计了本问卷,《金融行业人才管理调研》是由智鼎人才管理研究院发起,旨在促进行业研究、同业交流和发展。

 

填写问卷对象要求:

金融企业中高层管理者或人力资源部总经理、人力资源经理、主管


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1、 您所在的企业目前经营管理的战略重点是* [多选题]
A进行变革以适当竞争环境的变化
B削减人工成本
C提高业务战略的执行力
D降低运营成本
E创造新的业务增长点
F提高生产和服务效率
G加强客户关系和客户营销
H减少人员数量
I目前尚无十分明确的战略重点
2、在当前的市场竞争环境下,您所在的组织,在人才管理方面遇到的突出挑战是什么?* [多选题]
A优秀人才流失
B人才吸引力欠缺
C人才培养跟不上,缺少新能力
D领导和管理人才不足
E人员编制管理遇到挑战
F老员工的使用和激活困难
G薪酬支付能力下降
H人均效率低下
I新员工管理不力
3、 为了应对人才管理面临的挑战,您所在的组织目前最急需采取的人才管理举措是哪些?
* [多选题]
A为未来培养领导人才
B留住现有优秀的人才
C建立优良的企业文化
D培养现有管理者的领导技能
E提升员工工作效率
F建立人才后库建设
G提高员工的敬业度
H提高人才选拔和晋升的准确性
I完善个人绩效管理体系
J完善薪酬激励体系
K进行组织结构优化和定岗定编管理
4、 您所在组织的人才管理体系(招聘选拔、培训、领导力培养、晋升任用、人才梯队、绩效管理和薪酬激励)是否能够满足实现企业经营战略的需要?(单选)*
A能够很好地满足人才需求
B基本能够满足人才需求
C在满足人才需求方面有欠缺
D非常不能满足人才需求
5、 您所在组织的组织架构、职责、流程和规范是否能够保证发挥人才的能力以促进绩效产出?(单选)*
A能够很好地保证人才发挥能力
B基本能够保证人才发挥能力
C对人才能力的发挥产生一些障碍,应该做一些调整
D极大地阻碍人才能力的发挥,需要进行调整
6、 您所在的组织在核心人才保留(人才流失问题)方面采取了什么样的有效手段?* [多选题]
A实施差异化薪酬
B建立员工职业发展通道
C转变领导方式
D其他手段
E缺少有效手段
7、 在人才梯队建设(解决人才断层问题)方面采取的有效人力资源举措是什么?
* [多选题]
A定期进行人才盘点
B对后备人才加速培养
C系统建设后备人才库
D实施管培生计划
E其他措施
F尚缺少有效应对措施
8、 您所在的组织是否有与企业战略相匹配的人才战略规划?(单选)*
A基于组织的业务战略制定长期的人才需求与战略规划
B每年进行人才需求的预测,根据各部门提供的人员需求进行人员编制预算
C有简单的不太严格的人员编制,常常进行临时调整
D没有明确的人员编制和规划,临时根据需求配置人员
9、 您所在的组织是否建立了涵盖不同职位序列、不同层级人才的多通道职业发展体系?(单选)*
A是,并且发挥了较好的作用
B部分职位序列,发挥了一定的作用
C建立了职业发展体系,但是并没有发挥出应用的作用
D缺少职业发展体系
10、您所在的组织,是否有明确的人才素质模型(对不同序列、不同层级人才素质标准的定义)?(单选)*
A有体系化的人才素质模型
B有部分岗位的人才素质模型
C尚没有建立胜任力模型,会在下一步考虑
D没考虑建立胜任力模型
11、您所在的组织,人才素质模型在人才管理实践活动(招聘、选拔、培养、人才梯队建设、职业生涯规划)中的实际应用价值有多大?(单选)*
A价值不大,难落地
B有一些价值
C价值很大
12、员工职业发展规划体系在您的组织中应用得效果如何?(单选)*
A效果非常好
B实施了,效果不够理想
C尚没有建立相关体系
13、您所在的组织是否开展了人才梯队建设?(单选)*
A是
B少部分开展
C否
14、您所在的组织在选拔关键人才时,是否使用过评价中心技术(以情景模拟为核心,多方法、多维度、多评价者的系统性人才评估技术)?(单选)*
A很少用
B经常用
C了解、没用过
D不了解
15、您所在的组织,是否做过人才盘点?(对关键人才数量、能力、业绩、职业发展等进行定期回顾与评估)(单选)*
A偶尔做
B定期做
C还没有
16、您认为,组织在做人才盘点时遇到的主要难题
* [多选题]
A各级管理者的重视
B缺乏好的评估工具
C人才盘点会的流程、机制建设
D人才盘点的基础不扎实(如人才标准、绩效考核数据)
E盘点结果如何在晋升、配置和淘汰中的运用
17、您认为,一线经理是否能够履行人才培养的职责?(单选)*
A一线经理有人才培养的意识,并身体力行
B一线经理被动完成相关人才培养工作
C一线经理缺少人才培养的主体意识
D一线经理认为人才培养是人力资源部的事儿
18、现代人才测评技术在现实中哪个环节应用最有必要?
* [多选题]
A外部人才招聘
B后备干部选拔
C岗位竞聘(内部)
D人才培养
19、您所在的组织中是否有效使用360度人才评估技术用于人才识别和人才发展?(单选)*
A使用了,效果好
B使用了,效果不理想
C未使用
20、您所在的组织中,是否已经建立了不同层级、不同类别人才的培养体系?(单选)*
A人才培训和培养尚缺少连续性、系统性
B建立了针对部分关键人才的培养体系
C建立了全面、系统的人才培养体系
21、在人才培养的实践中,您认为存在的主要困难是什么?* [多选题]
A业务繁重,无暇顾及(指培养对象)
B高层领导的重视度不够
C缺乏真正有效的人才培养方法
D资金不足
E人才管理体系不健全,缺乏配套和互相支撑
22、您所在的组织,使用最多的人才培养方法会是哪几种?
* [多选题]
A读EMBA
B办培训班
C导师制
D行动学习
E混合式学习
F轮岗交流
G拓展训练
H个人读书/分享
I跨界交流访问
J出国访学项目
K圈子学习(工作坊、领导力小组、私董会等)
23、您所在的组织,是否实施过较长周期的人才培养项目(领导力发展)项目(一年及以上)?(单选)*
A是的,经常实施长周期的人才培养项目
B偶尔实施一些长周期的人才培养项目
C没有实施过长周期的人才培养项目
24、您所在的组织中,高层管理者是否真正重视人才管理并亲自参与到人才管理工作之中去?(单选)*
A非常重视并亲自组织参与
B比较重视,能够参与
C支持人才管理工作,参与不多
D不重视,很少参与
25、一线经理是否能够熟练应用人才管理的各项技术、工具和流程(胜任力模型、人才测评工具和人才培养工具)?(单选)*
A非常熟练掌握和应用
B熟练简单工具
C不熟练,参与少
26、您所在的组织中,人力资源部门的功能和专业性得到足够的重视和强化吗?(单选)*
A人力资源部门的功能和专业性非常强大,是业务部门的战略伙伴
B人力资源部门的功能和专业性较好,与业务部门配合较好
C对人力资源部门的功能和专业重视度不够,人力部门无法成为战略合作伙伴
D完全处在从属的地位,难以发挥关键功能和专业性
27、您所在的组织在人才管理方面是否有强大的信息技术支撑?(单选)*
A建立了综合的人才管理信息系统,起到很好的提高效率和决策支持作用
B建立了部分模块的人才管理信息系统,能够提高工作效率
C没有应用人才管理信息系统
28、您所在的组织的人才数据分析功能是否完善?(单选)*
A建立了人才管理大数据职能,能够分析人力资本回报
B有一定的人才数据分析和应用
C有人才数据分析,但应用欠缺
D没有人才数据分析职能和人员
29、您所在的组织建立了哪些对人才管理效果进行评估的指标?* [多选题]
A人才流失率
B优秀人才保留率
C领导力素质测评结果
D员工满意度
E员工敬业度
F培训满意度
G知识技能测试结果
H其他指标
30、您所在组织的个人绩效管理体系是否能够起到有效激励和培养人才的作用?(单选)*
A比较完善,能够发挥激励人才的作用
B基本能够发挥激励人才的作用,需要不断完善
C虽然有个人绩效管理制度,但激励作用不突出
D缺少个人绩效管理体系和制度
31、你所在的组织的薪酬激励体系及其他激励手段是否能够充分调动能力强、业绩突出的个人的积极性?(单选)*
A薪酬激励体系比较完善,能够做到奖优罚劣,调动积极性
B基本能够发挥应有的作用,需要不断完善
C薪酬水平虽然较低,但能够进行科学合理的激励体系设计,能够发挥一些作用
D薪酬整体水平不低,但是存在不公平,激励体系不能奖优罚劣
E薪酬水平太低,又缺少科学合理的激励设计,不能发挥激励作用
32、您所在的组织是否定期进行员工满意度或员工敬业度的调查?(单选)*
A进行员工满意度调查
B进行员工敬业度调查
C两者都进行
D两者都不进行
33、最近三年您所在企业的经营成果(财务指标、产品和服务创新、企业经营效率、客户满意度)跟竞争对手相比,处在什么样的位置?
财务指标(收入、利润、成本等)
*
A 1分(非常落后)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(持平)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常领先)
产品和服务创新
*
A 1分(非常落后)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(持平)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常领先)
企业经营效率
*
A 1分(非常落后)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(持平)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常领先)
客户满意度
*
A 1分(非常落后)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(持平)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常领先)
34、您所在的企业在人才管理在以下这些方面的效果是否令人满意?
员工敬业度
*
A 1分(非常不满意)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(中等)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常令人满意)
员工满意度
*
A 1分(非常不满意)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(中等)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常令人满意)
员工保留率
*
A 1分(非常不满意)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(中等)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常令人满意)
管理者领导力水平
*
A 1分(非常不满意)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(中等)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常令人满意)
企业的人均效能(人均收入、人均利润等)
*
A 1分(非常不满意)
B 2分
C 3分
D 4分
E 5分(中等)
F 6分
G 7分
H 8分
I 9分(非常令人满意)
您的姓名:*
单位名称*
职位*
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邮寄地址(用于邮寄书籍,选填)
您所在的企业规模?*
100人以下
100-499人
500-3000人
3000人以上
您所在企业所属细分行业?*
银行
保险
投行券商
信托
互联网金融
其他
企业性质?*
外资企业
国有企业
合资企业
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