盘锦联通客户满意度调查问卷

您好!欢迎您参加盘锦联通公司有奖调查活动,您的意见对我们非常重要,请充分表达您的真实想法,如您配合完成以下调查,将有机会赢取大奖!
提示:本问卷奖品由问卷主办方提供,问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
1. 您有多大可能性向您的亲朋好友推荐中国联通[单选]
请用1-10分当中的任意一个整数来评价,1分表示肯定不会推荐,10分表示肯定会推荐*
1=肯定不会推荐
2
3
4
5
6
7
8
9
10=肯定会推荐
2. 从网络方面来说,您在向他人推荐中国联通的时候会说什么?[复选开放题]
网络方面主要是指您在用手机打电话和上网过程中的体验感知* 【多选题】
语音通话方面,请详细说明:

手机上网方面,请详细说明:

其他,请详细说明:

以上皆无
3. 从服务方面来说,您在向他人推荐中国联通的时候会说什么?[复选开放题]
服务方面主要包括您在去营业厅、拨打10010热线、联通手机APP、联通网站等办理业务咨询、业务开通、账单查询、交费业务时的体验感知* 【多选题】
营业厅服务,请详细说明:

10010热线服务,请详细说明:

手机营业厅或网上营业厅,请详细说明:

消费提示提醒,请详细说明:

其他,请详细说明:

以上皆无
4. 从业务方面来说,您在向他人推荐中国联通的时候会说什么?[复选开放题]
业务方面主要是指您在选择联通资费套餐、参加联通促销活动等过程中的感知* 【多选题】
套餐和价格,请详细说明:

收费/扣费/计费准确,请详细说明:

促销和宣传,请详细说明:

终端,请详细说明:

以上皆无
5. 最后,方便告诉我下您的年龄吗?[单选]*
17岁以下
18-24
25-29
30-34
35-39
40-44
45-54
55岁及以上
俺不告诉你
6. 请问您的性别是?[单选]*
7. 您的联系方式是:*
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