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兰州碧桂园B区--凤凰管家 2月份业主满意度调查问卷
录音中...
亲爱的各位业户：
您好！
首先非常感谢您对碧桂园物业的支持和理解！
我是您的管家马富锋，为了不断提高兰州碧桂园物业B区的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业服务中各项服务的真实感受。
我们正在进行凤凰管家识别率及满意率的调查，打扰您2分钟时间。
您的5分评价，我将感恩于心，竭尽所能。
1.
房屋地址：
姓名：
电话：
*
*
2.
您的入住状态
常住
不常住
出租
空置
*
3.
请问您在本小区居住了多长时间？
3个月以内
3个月-6个月
6个月-1年
1年以上
4.
您或您的家人有什么爱好、特长？方便以后参加社区活动。
*
5.
您或您的家人认识管家吗？
认识
不认识
*
6.
您对管家服务总体满意度？
非常满意（98分以上）
比较满意（95-98分）
一般（92-95分）
不满意（87-92分）
非常不满意（87分以下）
7.
您对管家服务有没有什么更好的建议？
8.
您对管家服务效率打多少分：
（满分100分）
您对管家服务态度打多少分：
（满分100分）
您对管家服务质量打多少分：
（满分100分）
*
*
9.
您对小区公共区域维护、保养得总体满意度？
非常满意（98分以上）
比较满意（95-98分）
一般（92-95分）
不满意（87-92分）
非常不满意（87分以下）
*
10.
您对物业服务的总体满意度？
非常满意（98分以上）
满意（95-98分）
一般（92-95分）
不满意（87-92分）
非常不满意（87分以下）
11.
您对物业公司服务人员及近期工作有什么其他的意见和建议？
评价对象得分