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联想百应平台IT管家服务有奖调研

为了给各位企业客户提供更贴心全面的服务，联想百应平台（17.lenovo.com.cn）在2018年拟推出“IT管家”整合服务。含采购、售后、管理、运维等多种专业IT Support服务。在推出前，希望可以通过此次调研得到您的建议，规划出更满足您或贵公司需求的服务。
参与此次调研即可获取百应商城50积分，积分可直接兑换好礼。调研完成后，还可参与看家宝、无线键鼠套装、无线鼠标、商城优惠券等大转盘抽奖，感谢您的参与！
抽奖
温馨提示：
奖品由发布者负责提供和发放
获奖名单：
陈**君(136****1413)于3月24日 22:20成功抽到百应优惠券
杨**明(186****0883)于3月22日 16:10成功抽到键鼠套装
王**岭(139****2700)于3月20日 20:44成功抽到百应优惠券
刘**(139****2939)于3月20日 20:23成功抽到百应优惠券
邵**(187****4430)于3月20日 16:46成功抽到百应优惠券
陈**峰(136****7693)于3月20日 14:43成功抽到百应优惠券
黄**义(135****2988)于3月20日 14:37成功抽到无线鼠标
邢**(185****8176)于3月20日 14:36成功抽到百应优惠券
邵**(183****9330)于3月20日 12:33成功抽到百应优惠券
张**林(138****2387)于3月19日 14:44成功抽到百应优惠券
高**洋(133****0578)于3月19日 9:51成功抽到百应优惠券
辛**户(182****0603)于3月19日 8:43成功抽到百应优惠券
柯**(173****1827)于3月18日 15:05成功抽到看家宝
胡**哥(186****5624)于3月18日 14:52成功抽到百应优惠券
夏**(189****3245)于3月18日 14:42成功抽到百应优惠券
乱**(135****4359)于3月18日 14:33成功抽到无线鼠标
张**(138****6623)于3月18日 14:29成功抽到百应优惠券
胡**逸(138****0722)于3月18日 14:13成功抽到百应优惠券
胡**毅(151****7080)于3月18日 14:08成功抽到百应优惠券
陈**(188****6263)于3月18日 13:57成功抽到看家宝
提示：此问卷奖品已被领取完.
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1.
请输入您百应商城的注册手机号，便于添加积分和抽奖（填写后，凭此号码注册也行）：
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2.
您目前从事的职业：
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3.
您公司所属行业：
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4.
贵公司的规模
50人以内
50-200人
200-500人
500人以上
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5.
请问贵公司当前在IT方面存在哪些痛点或尚未被满足的需求？【多选题】
公司IT设备的采购预算有限，希望在满足日常办公需求的基础上，尽量控制采购成本
公司在IT设备采购端希望有更灵活的金融服务，如分期付款、白条等
公司在IT设备的后期管理方面比较薄弱，需要资产盘点、保外维修，资产回收服务等支持
公司没有专职IT运维人员，没人懂网络、电脑维护、系统安装等，影响工作效率
公司员工较多，IT运维人员工作量严重饱和，需要额外专业支持
IT运维人员频繁变动，时间成本和工资成本增加
IT运维工作存在偶然性，IT需求量不稳定，会有临时性的突发需求
补充反馈更多问题
在2018年，我们拟推出“IT管家”服务，为广大企业提供全方位专业的IT支持，请让我们了解，您的公司对以下服务的需求度：
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6.
采购服务1——低价折扣：购买“IT管家”服务的企业在联想百应平台采购的时候可以享受大客户专属折扣，并且每月会专为这部分客户开设低价秒杀和内购专场。对于“IT管家”的这项服务，贵公司有需要吗？
十分需要
需要
一般
不需要
其他反馈
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7.
采购服务2——分期付款/租赁服务：购买“IT管家”服务的企业采购联想产品时可以进行分期付款，并且可享受12个月免息的权益，同时也可享受免押金租赁服务。对于“IT管家”的此项服务，贵公司有需要吗？
十分需要
需要
一般
不需要
其他反馈
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8.
采购服务3——积分抵扣货款或兑换好礼：购买“IT管家”服务的企业在联想百应商城下单，可享受双倍积分，积分可以用来抵扣货款，也可以用来兑换电脑、电视、双肩包等好礼。对于“IT管家”的此项服务，您或贵公司有需要吗？
十分需要
需要
一般
不需要
其他反馈
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9.
一站式售后服务：购买“IT管家”服务的企业，可以享受一站式金牌售后服务，400专属售后热线，资深专家直接接线，不中转，不推诿，主动帮助客户解决问题。对于“IT管家”的此项服务，贵公司有需要吗？
十分需要
需要
一般
不需要
其他反馈
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10.
资产管理服务：购买“IT管家”服务的企业可以免费使用百应资产管理系统，对公司资产进行全生命周期管理(入库、领用、转移、维修、报废、盘点、资产评估及回收），并且可享受免费资产标签打印及资产管理软件线下培训服务。对于“IT管家”的此项服务，请问贵公司有需要吗？
十分需要
需要
一般
不需要
其他反馈
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11.
运维支持服务：联想百应平台整合全国3000余名优质工程师资源，服务内容包含不限于电脑维护、WIFI、电话、打印机 网络搭建&维护、综合布线系统、 复印机、 文件服务器、Windows域控服务器、 监控系统、门禁系统等。对于“IT管家”的此项服务，贵公司是否有需要呢？
十分需要
需要
一般
不需要
其他反馈
一张图get“IT管家”的6大服务：

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12.
为享受以上6大“IT管家”服务，贵公司会更倾向于选择哪种付费方式？
黄金管家：10000元/年，可享受IT运维无限次远程支持+初级工程师10次上门服务（每次不超过1天），以及其他5项管家服务；
铂金管家：30000元/年，可享受IT运维无限次远程支持+中级工程师30次上门服务（每次不超过1天），以及其他5项管家服务；
钻石管家：50000元/年，可享受IT运维无限次远程支持+高级工程师50次上门服务（每次不超过1天）+5天大牛驻场服务，以及其他5项管家服务；
不愿意付费
其他反馈
13.
针对以上“IT管家”服务内容，以及收费标准，欢迎您留下您的疑问或建议，一经采纳，还会有额外惊喜！十分感谢！
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