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关于组织开展员工对食堂配餐与超市服务满意度调查的通知
录音中...
亲爱的同事:您好！ 非常感谢您对公司员工食堂配餐及超市管理服务的关注。为了进一步了解您对员工食堂伙食与超市服务的期望，希望您在百忙之中抽空参与本次调查问卷，问卷采用不记名方式填写，所有数据将匿名处理，请您放心如实地回答，我们将根据您的意见和建议进行改善。
*
1.
您所在部门？
品质
计划物流
卷线分厂
机加工分厂
装配分厂
其他
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2.
美的工龄
3个月以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
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3.
您的年龄
20周岁以下
20-29周岁
30-39周岁
40周岁以上
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4.
食堂工作人员的服务态度如何？
很好
较好
较差
很差
*
5.
食堂工作人员个人卫生如何？
干净
较干净
较脏
很脏
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6.
您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？
干净、卫生
较干净
偶尔发现不干净，需改进
经常很脏
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7.
您更喜欢哪种口味的菜式
川、湘菜式
粤、闽菜式
北方菜式
自助餐式
粥粉面食
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8.
您觉得食堂打的饭菜份量如何?
太多
适中
不够
太少
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9.
您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？
很新鲜
基本上可以
偶尔不新鲜
经常不新鲜
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10.
食堂饭餐中是否发现异物？
很干净卫生、没发现过
没注意、吃饭时已经太饿了
偶尔发现有
经常有
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11.
您觉得食堂的菜式怎么样?
款式多变
变化不多
一成不变
不知道
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12.
您对食堂供应的免费汤味道满意吗?
不错，挺好喝
还行，但出品不稳定
不好喝，哪里是汤
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13.
您在食堂用餐还碰到过排了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？
经常有
偶尔有
没有
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14.
您对食堂的就餐环境如何评价？
宽敞明亮、整洁干净
秩序井然，但环境要改善
阴暗、闷热、环境差
环境恶劣、桌面垃圾多
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15.
您认为食堂需要改进的方面（多选题）
【多选题】
饭菜份量
饭菜质量
花色、品种
卫生情况
价格
其他
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16.
您认为食堂存在哪些优势？
【多选题】
饭餐价格便宜
就餐方便
饭菜可口
环境卫生
服务态度好
其它
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17.
您目前最关注下面哪些问题？
【多选题】
饭堂的环境
工作人员服务态度
饭菜的价格
饭堂的餐具卫生
菜式的搭配
就餐排队时间太长（一次8分钟以上）
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18.
您对食堂的整体满意度打多少分?
100-90
90-80
80-70
70-60
60分以下
*
19.
您认为员工超市工作人员的服务态度如何？
很好
较好
较差
很差
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20.
您一般每周光顾员工超市几次？
基本不去
1~3次
4~6次
7次以上
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21.
您在员工超市购物时最关注商品的哪个方面？
质量
价格
品牌
数量
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22.
您觉得员工超市商品的价格相对附近超市？
高很多
高一点
差不多
低
*
23.
您到员工超市来一般购买？
【多选题】
食品类
香烟类
饮料酒水类
生活用品
*
24.
您选择员工超市的主要原因？
【多选题】
距离近
价格便宜
品种齐全
服务态度好
*
25.
您认为员工超市应该改进哪些服务变化？
【多选题】
商品陈列
商品品类
清洁卫生
人员服务
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26.
您认为员工超市哪些商品的质量或价格令你不满意？
【多选题】
食品类
香烟类
饮料酒水类
生活用品
服务态度
没有不满意
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27.
您对员工超市的整体满意度打多少分?
100-90
90-80
80-70
70-60
60分以下
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28.
对于员工食堂配餐、超市服务，您有没有更好的方法和具体的建议？
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