大学生网购调查

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1.
网购人员性别
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2.
网购的网站
淘宝
京东
唯品会
苏宁易购
其它
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3.
每月网购交易额
200以下包含200
200―500
500―1000
1000以上
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4.
你在网上网购最多的是那一类商品
生化用品
服饰、鞋、帽
化妆品
食品
书籍
其它
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5.
你在网上购物的主要原因是什么
省时
价格低
受周围人影响
其它
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6.
网购的交易方式
支付宝、财付通
货到付款
先付款后发货
其它
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7.
你认为网购的最大优点是什么
物美价廉
快捷方便
种类多
其它
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8.
你认为网购中存在的最大不足之处是什么
递送速度慢
退换不方便
质量无保证
交易有风险
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9.
你最喜欢网上的哪些活动
打折促销
免费送货
购物返劵
附送礼品
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10.
购买商品最常用的物流公司
邮政
顺丰
韵达
中通
申通
天天快递
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11.
如果你在网上购买的商品出现问题,你会怎么做
退货
联系卖家要求更换
算了
其它
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12.
你认为网购会成为未来的主要购物方式吗
不会
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13.
你每月的网购频率
2次及以下
3―5次
5次以上
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14.
你参加过团购或秒杀活动吗
都参加过
只参加过一种
都没参加过
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15.
你在网购时遇到的主要困难
商品种类太多,不易寻找
邮费价格过高
安全问题
存在网上欺诈,商品描述含糊或实物与网上图片相差甚远
产品价格过高
售后服务问题
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16.
你的经济来源
家庭
兼职
一部分家庭,一部分兼职
助学贷款
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17.
你了解网购中存在的“钓鱼”网站吗
非常了解
了解
听说过但不了解
没听说过
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18.
在网购时最看重什么
价格
销量
信誉
物流
品牌
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19.
相比之下你更喜欢哪种购物方式
顾客对顾客(如:淘宝、易趣)
厂家对顾客(如:京东、卓越、凡客)
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20.
你对网购类型有了解吗?如:B2C、C2C、B2B
非常了解
不太清楚但略知一二
不了解
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21.
请你从以下几个方面对购物的满意度进行评价
实物和照片的差距
安全性
诚信问题
配送速度
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22.
你认为网购还需要有哪些改进的地方
商品问题(如:质量、种类)
卖家诚信和服务问题
商品配送问题
付费和网络安全问题
程序复杂,不易操作
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23.
你在网上购物时有无受骗经历
没有
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24.
一般在网上购物时一次会买多少东西
1―2件
3―4件
5―7件
7件以上
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25.
网店的页面设计会对你的购物选择有影响吗
影响很大
有一点影响
没什么影响
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26.
网购占每月生活费的比重
0%―10%
10%―30%
30%―50%
50%以上
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