消费者对品牌认同度、品牌知名度与品牌忠诚度看法的调查问卷

尊敬的先生/女士您好:

这是一份关于镇江丝芙兰的研究,希望您能协助填答下列问题。这份问卷主要目的在探讨品知名度、品牌认同度对品牌忠诚度的影响。请您依据自己的经验或印象轻松填答。另外,本问卷所填写的内容仅供学术研究分析之用,绝对对外保密且此问卷采取不记名的方式填写,敬请放心填答。再次衷心感谢您的合作与协助。

《第一部分》个人基本资料。
*
1.
性别
*
2.
年龄
19岁以下
20—29岁
30一39岁
40—49岁
50岁以上
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3.
文化程度
初中及以下
高中或中专
大专
本科
硕士及以上
*
4.
每月可支配金钱额度
1500元以下
1501—3000元
3001-4500元
4501—6000元
6001—7500元
7500元以上
《第二部分》请您就下列叙述,衡量心目中对镇江丝芙兰知名度的看法。
*
5.
您熟悉丝芙兰这个品牌
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
6.
如果购买化妆品,您首先会联想到丝芙兰这个品牌
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
7.
到卖场或店家购买化妆品,会考虑丝芙兰品牌
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
8.
丝芙兰这品牌的化妆品名称很容易记忆
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
9.
您认为丝芙兰这个品牌的各个产品相当有名
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
《第三部分》请您就下列叙述,衡量心目中对镇江丝芙兰认同的看法。
*
10.
您认为丝芙兰这个品牌能符合您的自我形象
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
11.
您认为丝芙兰这个品牌能表达您的个性
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
12.
您喜欢丝芙兰这个品牌名称
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
13.
您认为丝芙兰这个品牌所传达意念与您的信念相符合
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
14.
您每次使用丝芙兰这个品牌都会感到心情愉快
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
15.
您认为丝芙兰这个品牌可以展现您的个人魅力
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
16.
您非常认同丝芙兰这个品牌所要传达给您的感觉
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
《第四部分》请您就下列叙述,衡量心目中对镇江丝芙兰态度的看法。
*
17.
您认为丝芙兰较佳
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
18.
您认为丝芙兰是有质量保证的
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
19.
您认为丝芙兰价格是合理的
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
20.
您认为丝芙兰是物超所值的
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
21.
您认为丝芙兰给您好的感觉
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
《第五部分》请您就下列叙述,衡量心且中对镇江丝芙兰购买意愿和忠诚度看法。
*
22.
您会考虑去购买丝芙兰
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
23.
您会去购买丝芙兰的意愿高
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
24.
您会去购买丝芙兰的可能性很高
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
25.
您会推荐别人购买丝芙兰品牌的化妆品
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
26.
您乐意使用丝芙兰的产品
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
*
27.
您喜欢丝芙兰这个品牌
非常不同意
不同意
有点不同意
普通
有点同意
同意
非常同意
最后,请您再重新检查是否已经将问卷填写完整,如有遗漏之处,烦请填补。
谢谢您的合作,祝健康愉快!
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