莱茵花园星管家7月份业主满意度调查问卷

       尊敬的业户、住户：您好！首先非常感谢您对敏捷物业工作的支持与理解！为了不断提高敏捷物业的服务质量，我们非常希望可以了解您对我们物业服务中各项服务的真实感受。希望您对星管家的工作作出中肯评价，您的评价和建议将是我们奋进的动力，我们将虚心接受并及时改进，为您提供更优质的服务。
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1、您所在单元户？
请您填写完整的单元房号，以便我们后期跟您作回访
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2、您的姓名？
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3、您的联系方式？
请您填写正确有效的手机或座机号码，以便我们后期跟您作回访
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4、您是否认识您的管家
认识，日常有交流
认识，日常无交流
不认识
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5、您的管家叫什么名字？
水瓶管家----曾露萍
巨蟹管家----赖观带
双子管家----黄凤开
金牛管家----李志良
双鱼管家----陈丹莉
天蝎管家----林美言
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7、您对您管家5月份的工作评价如何
真心不错，赞一个，5分！
还有上升空间，加油。4分
一般般，没有特别的感觉。3分
不太好，管家工作效率不高。2分
根本没接触。1分
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8、您对您管家的行为规范，服务热情是否满意？
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
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9、您对管家反映的问题是否得到妥善解决？
已解决，并接到电话回访
已解决，但无电话回访
基本解决
物业基本不作为
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10、您收到过管家温馨提示缴纳物业费的方式有哪几种？
电话催费
短信催费
微信催费
上门催费
书面催费
其他
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11、您的管家是否邀约您参加近期社区文化活动？
接到过一对一邀约
在业主群经常看到活动邀约
不知道有社区文化活动
接到过邀约，但没时间去
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12、您的管家是否有主动上门拜访过您或您的家人？
经常
偶尔
从没有主动上门拜访过
不清楚
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13、您对星管家服务提升有哪些意见和建议？
问卷星提供技术支持
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