餐厅员工满意度调查问卷

一、基本信息:

1 我的岗位:

A.管理组(经理级及以上)

B.前厅员工(含主管)

C. 厨房员工(含主管)

2 我的工龄(从入职开始计算):

A.半年以内(含)

B.6个月-2年(含)

C. 2年-3年(含)

D.3年以上

3 我的年龄:

A.20岁以下

B.21~30岁

C.31~40岁

D.41岁以上

二、调查问题
(共15题,均为单选题,选项A代表5分、B代表4分、C代表2分、D代表1分,请按照您的实际情况填写)"

1 我的经理、店长一向廉洁自律,从来没有违规索取或收受礼金的行为( )

A、非常赞同

B、赞同

C、不太赞同

D、不赞同

2 我们店的经理、店长布置工作任务清晰,责任到人,执行有力( )

A、非常赞同

B、赞同

C、不太赞同

D、不赞同

3 当我向直属领导反映问题,他够帮助我、激励我并协助我解决困难( )

A、非常及时得到解决

B、比较及时得到解决

C、能解决,但时间比较长

D、得不到解决,没回复

4 对我的直接上级的工作能力评价( )

A、非常满意

B、满意

C、不太满意

D、不满意

5 对于公司发布的政策、公告、每月优秀员工评选是否公开性、公正性的告知,我觉得( )

A、非常公正

B、公正

C、不太公正

D、不公正

6 我认同甘棠明善人的特征(智慧、皮实、乐观、自省、善良),并认为身上至少有其中三种特征的存在( )

A.非常赞同

B.赞同

C.不太赞同

D.不赞同

7 我所在的餐厅氛围融洽( )

A、非常赞同

B、赞同

C、不太赞同

D、不赞同

8 我对同事之间的人际关系、工作配合状况感到( )

A、非常满意

B、满意

C、不太满意

D、不满意

9 公司能够为我提供足够的与本岗位相关的学习与培训( )

A、非常赞同

B、赞同

C、不太赞同

D、不赞同

10 我对所有举办的员工活动频率及效果总体感到( )

A、满意

B、基本满意

C、不太满意

D、不满意

11 我的工作成绩出色时,能够得到直接上级的认同、表扬和鼓励( )

A、非常赞同

B、赞同

C、不太赞同

D、不赞同

12 我愿意推荐朋友加入公司( )

A非常愿意

B愿意

C一般或看情况

D不愿意

13 我的直接上级会经常与我沟通( )

A、非常赞同

B、赞同

C、不太赞同

E、不赞同

14 我所在的餐厅奖惩的情况是( )

A、非常公平公正

B、公平公正

C、偶尔公平公正

D、不公正

15 我所在的餐厅,大家的工作态度是

A、都非常明确自己的工作要求,且高效率完成任务

B、基本了解自己的工作要求,基本能按时完成工作

C、大部分人不太了解自己的工作要求,配合不好

D、消极怠工、混时间"

三不计分题目(选择题均为单选)

1 我的店长到店内辛苦岗位(如:洗碗、收空、后厨等)工作的频率是( )

A、每周都有

B、每月1-2次

C、每2个月1次

D、从不

2 我对目前的餐厅工作环境感到( )

A、非常满意

B、满意

C、不太满意

D、不满意

3 我对目前的宿舍环境感到?餐厅管理组是否有定期检查( )

A非常满意管理组很重视

B、满意管理组会定期检查

C、不太满意管理组较少检查

D、不满意从不关心请说明不满意的地方和建议:

3 我对员工餐感到( )

A、非常满意

B、满意

C、不太满意

D、不满意

4 在员工关爱方面,你希望公司多做哪些关爱措施? 你认为上次满意度调查后有所改善吗?A有明显改善,有改善

5 在员工关爱方面,你希望公司多做哪些关爱措施?