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铁路旅客对候车室以及列车上的服务满意度调查问卷
录音中...
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1.
您的性别：
男
女
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2.
你的年龄段
22岁以下
22-35岁
35-49岁
50岁以上
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3.
您的学历
初中或以下
高中或中专
大专或本科
硕士及以上
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4.
候车室工作人员的服务态度
很满意
一般满意
不满意
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5.
候车室工作人员礼貌用语的使用
很满意
一般满意
不满意
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6.
候车室工作人员的形象仪表
很满意
一般满意
不满意
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7.
候车室卫生间卫生情况
很满意
一般满意
不满意
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8.
您对列车里行李的摆放满意吗
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
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9.
你对列车里的广播服务满意吗
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
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10.
你觉得铁路现行的车票价格满意吗
很满意
满意
基本满意
不满意
很不满意
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11.
列车里的治安情况
满意
一般满意
不满意
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12.
列车里的温度、环境是否满意
满意
一般满意
不满意
评价对象得分