6月份内科片区理论培训考试

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患者满意度下列正确的有（）【多选题】

每月对患者进行满意度调查，不少于10份/月。满意率达到≥95%。

每月对患者满意度有分析及整改措施。

每季度发放医生对优质护理满意度调查表。

每季度发放护士对优质护理满意度调查

优质护理服务内容包括 ( )【多选题】

有体现专科特色的健康宣教资料。

有关于优质护理服务相关通讯宣传报道。(每半年一次)

每月召开病人公休座谈会，《公休会》记录详实。

开展延伸服务、拓展服务等，如(社区、居家、学校讲课、义诊)等。(每半年一次)

对公休座谈会反馈的问题有整改措施。

责任护士是否掌握分管患者信息，责任护士“十知道”内容( )

床号、饮食、姓名、性别、诊断、年龄、治疗、护理、住院号、病情变化含阳性体征

姓名、性别、年龄、诊断、治疗、护理、饮食、心理状况、病情变化、阳性体征

年龄、性别、姓名、诊断、床号、治疗、护理、睡眠、心理状况、病情变化、阳性体征

床号、姓名、性别、年龄、诊断、治疗、护理、饮食、心理状况、病情变化含阳性体征

导尿管护理措施正确的有( )【多选题】

防回流引流袋1次/周

一次性引流袋2次/周

乳胶气囊导尿管1次/2周

硅胶气囊导尿管1次/4周

佩戴腕带正确的是( )【多选题】

白色腕带适用于女性患者

浅蓝色腕带适用于男性患者

婴幼儿、新生儿佩戴粉红色双腕带

红色腕带适用于意识障碍、语言障碍或智力障碍者、精神异常、镇静期间的患者

护士治疗、护理操作时反核查患者姓名，再查对床头牌、手腕带。(实施两种以上识别方法，确保准确无误) ( )

对

错

三短六洁落实到位(“三短”:头发、胡须、指(趾)甲短, “六洁”:口、颜面、手、足、会阴、皮肤清洁) ( )

对

错

导管维护操作严格遵循无菌原则，穿刺点处皮肤无红肿及分泌物；固定规范，敷贴清洁干燥无潮湿、松动；三通及肝素帽无血迹；有导管名称、置入深度(PICC还包括外露长度及上臂围)、置入及维护时间。( )

对

错

护理人员排班实行双班制，考核得分1分。( )

对

错

10.

护士长排班体现患者需要和尊重管床医生的需要。( )

对

错