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永煤总医院住院患者满意度调查
录音中...
尊敬的女士/先生:
您好！非常感谢您对我院工作的支持。为了不断提高我院的服务品质，为住院患者提供满意的服务，烦请您协助我们完成此项调查
联系电话：0370-5197235
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1.
入住楼层科室
1楼门诊急诊科
2楼门诊椎间盘科
2楼康复科
4楼儿科
8楼妇科
9楼妇科
10楼骨科
11楼泌尿科，胸外科，甲状腺外科
12楼肛肠科
13楼普外科，肝胆胰外科
14楼神经脑外科
15楼神经血管内科1
16楼神经血管内科2
17楼心血管内科
18楼内分泌科
19楼消化呼吸科
20楼肿瘤内科
21楼耳鼻喉科
22楼眼科
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2.
对办理入、出院手续是否方便的满意程度的评价
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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3.
对初入病房时医务人员接待您的满意程度的评价
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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4.
医院员工能够相互合作，为您提供治疗吗
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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5.
在您按下呼叫器按钮后，您会立刻得到您想要的帮助吗
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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6.
在给您应用任何新药前，医院员工会告知您药物的用途及其副作用吗
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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7.
医生诊断后是否主动告知您治疗的方案、预期结果及预计费用
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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8.
在住院期间，如果您有任何不明白之处，医生能向您解释清楚吗
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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9.
您对护理人员晨间护理、巡视病房情况的的满意程度的评价
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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10.
您对医院住院病房与床单的清洁、舒适程度及卫生间的清洁程度的评价
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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11.
您对药房、超声科、功能科、检验科、CT室工作人员的满意程度的评价
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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12.
您对医院住院病房提供的膳食满意程度的评价
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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13.
您经过本次治疗后对病痛减轻与生活质量改善程度的评价
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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14.
对医生、护士向您提供本次所患疾病相关的防治与康复知识满意程度的评价
很满意
较满意
满意
不满意
很不满意
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15.
您在住院期间医护人员是否暗示您送红包、礼物或宴请？
是
否
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16.
您愿意介绍其他病人来本院就诊吗？
是
否
17.
您需要反映的其他情况（表扬或批评意见，或对医院的期望等）
评价对象得分