关于大学生网购情况的调查问卷

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1.
Q1:您的性别?
男
女
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2.
Q2:你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
研究生
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3.
你过去三个月是否曾经在网络上买过东西？
是
否
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4.
您选择网络购物的主要原因是？【多选题】
方便快捷
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网络购物时间不受限制
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5.
Q5:你主要在哪些网站上购买东西?【多选题】
淘宝网
京东商城
卓越亚马逊
当当网
拍拍网
其他
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6.
Q6:你在网上主要购买哪些东西?【多选题】
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
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7.
Q7:你选择这些网站购物,主要看重哪些因素?【多选题】
产品种类的丰富性
网站页面设计
网站广告宣传和促销
销售商家信用度
商家服务态度和互动程度
网站/品牌知名度
退换货便利性
产品价格
产品质量描述
发货及送货速度
售后服务
购买者评论
其他
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8.
Q8:你平时网购的频率是?
几乎每周一次
每周2-3次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
少于每月一次
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9.
Q10:你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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10.
Q11:你喜欢的促销方式有哪些?【多选题】
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
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11.
Q12:您选择哪种方式付款?
网银
支付宝
货到付款
直接付款
其他
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12.
Q13:你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
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13.
Q14:网购时,对于货物,你通常采用哪种邮递方式?
平邮
快递
EMS
其他
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14.
Q15:网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
1天
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
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15.
Q16:网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
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16.
Q20:您了解关于网络购物这一块的相关法律吗?
很了解
知道一点
不了解
遇到困难可以求助专业人士
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17.
Q21:通过您的网上购物经历,你是否感到满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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18.
Q22:作为对网购有一定了解的人,你认为现在的网购有什么不方便之处?()【请选择3项】
商家信誉度不能作为商品质量的评判标准
品种繁多,难以选择
商品价格依然太高
图片实物有差异
商品质量低劣
到货时间慢
邮费贵
网络欺诈
售前售货服务不完善
其他
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19.
Q23:您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高?【多选题】
支付安全
购物体验
售后服务
商品质量
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20.
Q24:您觉得是哪些原因是您对网络购物犹豫不决?【多选题】
买贵重物品还是亲自购买比较好
常听说某某网购被骗,有点害怕
对售后服务不太相信
亲自够买可以享受一种购物乐趣
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21.
Q25:您觉得网购的前景如何?
发展潜力很大,很可能取代传统购物方式
短期内不会有太大发展
没有潜力,不可能取代传统购物方式
其他
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