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2018年全国施工升降机产品质量用户满意度调研问卷
录音中...
尊敬的用户您好：
我会正在进行全国施工升降机产品质量用户满意度调查，请您对正在使用的施工升降机产品和服务质量问题给予评价，非常感谢您的支持与合作！
中国工程机械工业协会用户工作委员会
二〇一八年三月六日
*
1.
您的姓名：
*
2.
请输入您的手机号码：
3.
现工作岗位：
机主或领导
机械管理者
操作司机
维修人员
施工使用人员
*
4.
您设备的情况：
品牌
数量
额定载荷
吊笼形式
购买时间
设备信息
请选择
单笼
双笼
设备信息
5.
使用的行业：
【多选题】
民用建筑
桥梁施工
井下施工
大型烟囱施工
船泊工业
其它
6.
作业地点：
7.
请您对下列各项进行评分：（
分数越高，表示越满意
）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
升降机的品牌形象
升降机的品牌形象
1
2
3
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9
10
升降机的产品质量
升降机的产品质量
1
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3
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5
6
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8
9
10
升降机的服务质量
升降机的服务质量
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3
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5
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10
升降机的性价比
升降机的性价比
1
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10
升降机的总体满意度
升降机的总体满意度
1
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5
6
7
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9
10
假如您再次购买，再次购买可能性
假如您再次购买，再次购买可能性
1
2
3
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5
6
7
8
9
10
8.
您使用的升降机，出现故障频次较多的部位有哪些：
【多选题】
安全保护装置
结构件
传动系统
控制系统
电气系统
吊笼
电动机
其它
9.
您对该升降机抱怨过吗？
有抱怨
无抱怨
10.
抱怨的原因：
【多选题】
品牌期望
产品质量
服务及时性
服务技能
产品价值感
配件及时性
维修成本
电耗
其它
11.
您选购升降机时，关注以下哪些因素？
【多选题】
品牌影响力
产品质量
产品性能
整机价格
配件价格
服务质量
配件购买便利性
二手机价值
其它
12.
您对该品牌升降机的意见或建议：
评价对象得分