客服部培训需求问卷调查

亲爱的各位客服部的家人们：

    你们好！为了更好地服务大家，我们将进行本次培训前期的评估，以便提高我们的课程效果及针对性。您的宝贵意见将是我们共同进步的动力和源泉，非常感谢您的配合！

*
1.
你觉得你了解各个门店的拍摄风格及拍摄时间吗？不了解的有哪些方面？
*
2.
客户预约时你会针对客户情况做详细的了解吗？
*
3.
你在拍摄后期和部门、家长沟通到位吗？遇到的棘手的问题有哪些？
*
4.
你在客服工作中对门店的套餐的了解情况够充分吗？哪些套餐不了解？
*
5.
你觉得自己哪一些方面还需要提升呢？
*
6.
您的姓名：
问卷星提供技术支持
举报