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LOC商品过期自动退款
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本问卷旨在调研重点商家是否希望开通纯LOC商品过期后自动退款的功能。
站在用户的角度，当用户在购买的LOC商品有效期内未去核销该验证码时，系统可自动触发退款行为，将该笔订单的钱退还给用户，从而极大提升用户的使用体验，同时减少客诉。
现有两种可能的开通方式。1. 商家维度开通，开通后商家下所有LOC商品均必须使用过期自动退款功能。对用户而言体验更好，该店铺下所有LOC商品所享受的服务是统一的。2. 商品维度开通，商家可单独设置哪些LOC商品支持过期自动退款。商品上会显示给用户该LOC商品是否支持过期自动退款，相对灵活，但用户使用体验可能不统一。
*
1.
商家类型
汽车
医药
家具家装
其他
*
2.
是否遇到过用户购买LOC商品过期后未使用，无法给用户退款，从而导致客诉的情况
是
否
*
3.
是否希望开通LOC商品过期自动退款功能
是
否
*
4.
希望以何维度开通LOC商品过期自动退款
商家维度（所有LOC商品）
商品维度（可选某些LOC商品开通）
*
5.
自动退款流程是否需要商家审核
需要（商家审核后才会退款给用户）
不需要（商家自动审核通过）
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