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天津港口岸“降费提效治乱出清优化环境”专项行动调查问卷
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为进一步贯彻落实市委市政府“降费提效治乱出清优化环境”专项行动工作要求，更好地服务天津港口岸企业的需求，发现影响天津港口岸营商环境的问题及薄弱环节，天津港航局委托交通运输部水运科学研究院制作此次调查问卷，此次问卷的调查结果将会作为优化治理天津港口岸环境的重要依据，希望各企业能认真作答，为营造更好的天津港口岸环境献言献策。
请各企业按照各自业务类型认真作答问卷。
*
企业类型是
货主企业
货代企业
堆场
船代企业
车队
船公司
码头
*
1、企业是否为天津本地企业
A、是
B、否
*
2、企业进口货物主要的贸易条款为
A、无进口业务
B、CIF
C、CFR
D、FOB
E、其他
请填写其他贸易条款
*
*
3、企业出口货物主要的贸易条款为
A、无出口业务
B、CIF
C、CFR
D、FOB
E、其他
请填写其他贸易条款
*
4、(若无出口业务，不必作答此题)在出口业务中,使用FOB条约的占比为
%,使用CIF条约的占比为
%。
5、（若无进口业务，不必作答此题）在进口业务中,使用FOB条约的占比为
%,使用CIF条约的占比为
%。
*
6、开展进出口业务时,是自选货代还是被指定货代?若为被指定货代,请填写指定方。
A、自选货代
B、被指定货代
例如：国外买/卖家、船公司等
*
*
7、货代企业是否按照其公示价格清单收费?
A、是
B、否
*
8、接受货代服务时,是否遇到过在天津开展业务的货代却开具外省市货运代理发票的情况?
A、是
B、否
9、开展业务时,拿到的船东提单和货代提单的百分比分别为:货代提单
%,船东提单
%。
*
*
10、是否知道天津港集团提出的“阳光价格”收费清单?
A、是
B、否
*
11、通过哪种渠道了解到“阳光价格”
A、天津港的宣传
B、其他货主企业
C、货代企业
D、不了解,没听说过
*
12、是否从货代企业享受过天津港集团提出的“阳光价格”?
A、是
B、否
*
13、货代企业在“阳光价格”外的收费项目
【多选题】
A、单证费
B、订舱费
C、操作费
D、港杂费
E、其他
请填写其他收费项目
*
*
14、企业每月的集装箱出口量是多少(TEU)?
A、0-100
B、100-200
C、200-300
D、300-400
E、400-500
F、500-600
G、600-700
H、700-800
I、其他
*
*
15、企业每出口一个20英尺的集装箱的平均综合费用(不含海运费、陆运费、装箱费)(元)。
A、不出口此类箱型
B、1500-2000
C、2000-2500
D、2500-3000
E、3500-4000
F、4000以上
*
16、企业每出口一个40英尺的集装箱的平均综合费用(不含海运费、陆运费、装箱费)(元)。
A、不出口此类箱型
B、1500-2000
C、2000-2500
D、2500-3000
E、3500-4000
F、4000以上
*
17、企业每进口一个20英尺的集装箱的平均综合费用(不含海运费、陆运费、装箱费)(元)。
A、不进口此类箱型
B、1500-2000
C、2000-2500
D、2500-3000
E、3500-4000
F、4000以上
*
18、企业每进口一个40英尺的集装箱的平均综合费用(不含海运费、陆运费、装箱费)(元)。
A、不进口此类箱型
B、1500-2000
C、2000-2500
D、2500-3000
E、3500-4000
F、4000以上
*
19、企业开展业务中最关心的问题,并根据关注程度由高到低排序(多选题)(排序题)
【排序题】
A、物流费用
B、物流时效
C、口岸部门查验通关效率
D、对于集装箱全程跟踪,实施掌握货物状态
E、货代企业收费合理
F、港口作业效率
G、船公司舱位保障
H、提空箱便捷
I、修洗箱费用是否合理
J、其他
*
*
20、货代企业能否对其收费项目作详细说明?
A、是
B、否
*
1、企业是中资企业还是外资企业
A、中资
B、中外合资
C、外商独资
*
2、公司注册地
A、天津
B、其他地区
*
3、企业开展业务开具发票的注册地是
A、天津
B、其他地区
*
4、对一个20英尺集装箱出口的平均综合收费(不含海运费、陆运费、装箱费)(元)?
A、1500-2000
B、2000-2500
C、2500-3000
D、3500-4000
E、4000以上
*
5、对一个40英尺集装箱出口的平均综合收费(不含海运费、陆运费、装箱费)(元)?
A、1500-2000
B、2000-2500
C、2500-3000
D、3500-4000
E、4000以上
*
6、对一个20英尺集装箱进口的平均综合收费(不含海运费、陆运费、装箱费)(元)?
A、1500-2000
B、2000-2500
C、2500-3000
D、3500-4000
E、4000以上
*
7、对一个20英尺集装箱进口的平均综合收费(不含海运费、陆运费、装箱费)(元)?
A、1500-2000
B、2000-2500
C、2500-3000
D、3500-4000
E、4000以上
*
8、企业开展业务中最关心的问题,并根据关注程度由高到低排序(多选题)(排序题)
【排序题】
A、对集装箱全程跟踪,实时掌握货物状态
B、口岸部门查验通关效率
C、港口作业效率
D、船公司舱位保障
E、船公司的箱源保证
F、船公司海运费
G、物流时效
H、物流费用
I、港口配套设施
J、其他
*
*
9、执行的收费费目的依据?
A、自己企业内部制订的收费规则
B、行业通行的收费惯例
C、按照“公示目录清单”中的收费项目
*
10、执行的收费费率标准
A、自己企业内部制订的收费规则
B、行业通行的收费惯例
C、按照“公示目录清单”中的收费项目
*
1、公司注册地
A、天津
B、其他地区
*
2、公司车辆数
A、10以下
B、10-30
C、30-50
D、50以上
*
3、进出口业务中的押箱方式
A、协议押箱(银行托收或支付押金)
B、押箱费
4、若有押箱费,押箱费的金额范围:每20英尺集装箱
元-
元,每40英尺集装箱
元-
元。
*
*
5、是否遇到过提空箱难的问题
A、经常遇到
B、偶尔遇到
C、没遇到过
*
6、是否遇到过堆场工作人员索要“小费”问题?
A、经常遇到
B、偶尔遇到
C、没遇到过
*
7、企业开展业务中最关心的问题,并根据关注程度由高到低排序(多选题)(排序题)
【排序题】
A、成交的运输价格是否合理
B、提箱是否便捷
C、集疏港道路是否畅通
D、港口作业效率
E、堆场作业效率
F、其他
*
*
8、在出口业务中,箱管堆场见核联后退还押箱费的时间为
A、开船即退
B、开船一周之内
C、开船一周之后
D、其他
*
9、在进口业务中,船代是否做到见设备交接单清洁核联后即时退押箱费
A、是
B、否
*
10、船公司修洗箱标准是否公开以及堆场的费收是否透明公开?
A、是
B、否
11、在与堆场开展业务时遇到的问题
*
1、堆场去年的拆装箱业务量
TEU,进出口空箱量
TEU
*
*
2、堆场是否已经公示了管理部门及本单位投诉的渠道?
A、是
B、否
*
3、企业开展业务中最关心的问题,并根据关注程度由高到低排序(多选题)(排序题)
【排序题】
A、对集装箱的全程跟踪,实时掌握货物状态
B、口岸部门查验通关效率
C、公平的市场环境
D、其他
*
*
4、执行的收费费目的依据?
A、自己企业内部制订的收费规则
B、行业通行的惯例
C、按照“公示目录清单”中的收费项目
D、其他
*
*
5、执行的收费费率标准
A、自己企业内部制订的收费规则
B、行业通行的惯例
C、按照“阳光价格”中的收费项目
D、其他
*
6、开展业务时操作流程遇到的困难
*
*
1、贵公司在天津港开设航线数量(条)
A 、1-2
B、 3-5
C、 6条以上
*
2、贵公司在天津港航线密度
A、周1-2班
B、周 3-5班
C、周6班以上
*
3、把您认为的以下港口的信息化水平从高到低排序
【请选择
全部
项并排序】
A、上海
B、深圳
C、宁波
D、青岛
E、广州
F、天津
G、厦门
H、大连
4、您认为目前天津港口岸营商环境的最大短板是
*
5、货源结构中,由无船承运人(NVOCC)提供的货源占比为
%
*
6、在承运天津港货主的货物出口业务中,FOB条款占比为
%,CIF条款占比为
%。
*
*
7、阻碍贵公司在天津深化发展、增设更多航线业务的问题有(多项选择)
【多选题】
A、港口信息化水平低,不能做到互联互通
B、货运市场无序竞争导致运费水平低
C、货源结构单一、低价值重货偏多
D、港口作业效率低下,熟练工人欠缺
E、港口设施不足,配套堆场、车队等服务企业不够
F、报关报检效率低,通关环境差
G、港口收费水平高,价格不透明
H、港口企业体制僵化,扯皮推诿现象突出
I、地理位置与地区经济发展
J、其他
*
*
8、企业开展业务中最关心的问题,并将关注的问题按关注点由高到低排序(多选题)(排序题)
【排序题】
A、对集装箱全程跟踪,实时掌握货物状态
B、口岸部门查验通关效率
C、港口作业效率
D、港口收费
E、堆场服务
F、堆场收费
G、其他
*
*
9、是否出现过丢箱问题
A、经常出现
B、偶尔出现
C、没有出现
*
10、与堆场合作的标准是
A、堆场的规模
B、堆场的安全性
C、作业效率
D、收费合理
E、堆场的信息化建设水平
F、其他原因
*
1、码头每年的集装箱吞吐量(万TEU)
A、0-100
B、100-200
C、200-300
D、300-400
E、400以上
*
2、企业开展业务中最关心的问题,并根据关注程度由高到低排序(多选题)(排序题)
【排序题】
A、码头结构等级的问题
B、口岸部门查验通关效率
C、船公司航线数
D、船公司航线密度
E、堆场服务
F、车队服务
G、集疏运问题
H、其他
*
*
3、港口码头在生产经营中存在的问题
【多选题】
A、熟练技术工人流失
B、码头内场地面积不足
C、通关效率低
D、信息化水平不高
E、泊位不足
F、锚地不足
G、码头机力不足
H、其他
*
*
4、码头在经营过程中是否存在因通关问题导致空箱或货物长期留置码头的情况
A、经常出现
B、偶尔出现
C、没出现过
*
5、是否愿意学习使用全港通行的全程集装箱设备信息管理系统进行日常业务操作。
A、是
B、否
*
6、您认为目前的经营状况中,码头收取费用是否合理?若收费不合理,是偏高还是偏低?
A、合理
B、不合理
请填写“偏高”或“偏低”
*
*
1、企业是中资企业还是外资企业
A、中资
B、中外合资
C、外商独资
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2、公司注册地
A、天津
B、其他地区
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3、企业开展业务中最关心的问题,并根据关注程度由高到低排序(多选题)(排序题)
【排序题】
A、对集装箱全程跟踪,实时掌握货物状态
B、口岸部门查验通关效率
C、港口的装卸效率
D、堆场服务
E、车队服务
F、货代的服务水平
G、全物流环节的信息化水平以及数据互联不通
H、其他
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*
4、是否向办理业务的客户宣传过“阳光价格”
A、向部分客户宣传过
B、向所有客户宣传过
C、没宣传过
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5、客户的手续齐全业务完结后是否立即退还进口押箱费?若“否”，请写出退还时间。
A、是
B、否
请填写具体天数，如1,2,3......
*
*
6、在办理业务时容易卡在哪个环节?
A、货运代理
B、海事局引航中心
C、海关边检及检验检疫部门
*
是否愿意学习使用全港通行的全程集装箱设备信息管理系统进行日常业务操作。
A、是
B、否
*
相比于其他口岸,天津港目前通行的船代业务费率是否合理?若不合理,请指出是偏高还是偏低。
A、合理
B、不合理
请填写“偏高”或“偏低
*
您认为天津港相对其他港口口岸哪些环节需要进一步提高?并给出建议
*
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对天津港口岸的营商环境满意度
A、满意
B、一般
C、不满意
*
开展业务中遇到的其他问题
*
对优化天津港口岸营商环境的建议
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