长沙雨花经开区政务服务工作问卷调查

      您好!为了进一步促进长沙雨花经开区与驻园企业之间的互动,打造阳光透明、廉洁高效的政务服务工作环境,优化园区的营商环境,特拟如下问卷调查,真诚地希望您认真填写,对长沙雨花经开区政务服务方面的工作提出宝贵的意见和建议,感谢您的支持与配合!
1.你的年龄是?*
25以下
25-45岁
45-60岁
60岁以上
2.您的职业是?*
基层群众
行政事业单位人员
企业个体人员
其他
3.您是否清楚长沙雨花经开区企业一站式服务中心在哪里?*
完全不清楚
听说过,但是不知道在哪里了
清楚,但是没有到现场办理过业务
清楚,到现场办理过业务
4.您在园区企业服务中心现场,一般通过何种途径获取帮助信息?* 【多选题】
咨询工作人员
点击政务公开体验电子屏
看现场指示图或引导手册
其他
5.您一般是通过何种途径获取相关政策信息、办事流程及资料要求?* 【多选题】
咨询电话
电视新闻
政务网站
现场咨询
朋友告知
其他
6.您最愿意选择哪种方式来办理行政审批服务事项?*
到大厅服务窗口办理
网上行政审批系统
亲自或派本单位人员到主管审批部门内部办理
委托中介机构代办
7.您认为目前园区企业服务中心现场服务最需要改进的方面是:* 【多选题】
离园区管委会驻地太远,不方便
服务审批效率
便民服务设施太少
其他
8.您办理业务时,是否存在多次跑、反复跑的现象?*
没有,一次办结完成
基本没有,偶尔需要多跑几次
清楚,到现场办理过业务有,经常需要反复跑。
9.您认为目前到园区办事,存在的主要问题有哪些?* 【多选题】
办事效率低,业务不熟练
变相吃拿卡要,工作人员乱收费
取件没有快递服务
取件流程复杂
窗口人员有办事拖拉、扯皮、推诿的行为
在手续齐全的情况下,不能一次办好
上班玩游戏、炒股、电话聊天
未遇到以上情况
10.您申请的服务事项是否按时办结?*
承诺时限内办结
法定时限内办结
超过法定时限
11.您认为在园区办理业务时,办理流程是否清晰明确?*
清晰明了
不太明确
很不明确
12.您对现场办理审批业务的总体评价是:*
满意
基本满意
不满意
13.您认为在园区办事,需要增加哪些办事业务:* 【多选题】
工商业务
人社业务
其他业务
14.您认为长沙雨花经开区在政务服务工作中最需要改进的问题是什么?有什么意见建议?(请您留言)
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