菜鸟驿站客户满意度调查问卷【复制】
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菜鸟驿站客户满意度调查问卷【复制】
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同学你好！感谢你在百忙之中参与我们这次校园快递的问卷调查，为了了解同学们的消费情况和对菜鸟服务人员的满意度情况，特此进行调查！
*
1.
您所在的年级？
大一
大二
大三
*
2.
你的性别？
男
女
*
3.
您是否使用过菜鸟驿站？
是
否
*
4.
您使用菜鸟驿站接收快递的频率？
一星期几次
一个月几次
几乎没有
*
5.
菜鸟驿站员工服务很有礼貌？
完全同意
部分同意
完全不同意
*
6.
您对菜鸟驿站寄件价格满意吗？
非常便宜
一般可以接受
贵 不能接受
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7.
您在菜鸟驿站是否遇到过快递丢失或损坏的情况？
经常
偶尔
没有
*
8.
您认为取件所等待时间是否令人满意？
完全满意
部分满意
完全不满意
*
9.
您是否对菜鸟驿站进行过投诉？
是
否
*
10.
您对投诉处理结果是否满意?
满意
不满意
*
11.
您对菜鸟驿站有哪些意见或建议？
评价对象得分