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分行大楼物业服务满意度调查问卷
录音中...
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1.
您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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2.
您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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3.
您对保安工作是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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4.
您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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5.
您对车辆停放秩序是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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6.
您对保洁服务人员的工作态度是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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7.
您对公共区域的卫生是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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8.
您对会议服务是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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9.
您对维修服务工作是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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10.
您对物业维修人员维修及时率是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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11.
您对物业公司的整体服务是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
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12.
您对物业服务不满意的主要原因是？（可多选）
【多选题】
人员配置少
人员素质低
服务不到位
服务态度差
不听取业主意见
其他
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13.
您认为一个好的物业公司应具备哪些条件（可多选）？
【多选题】
及时完善的专业服务
价格合理
有资质
从业人员素质较高
其他
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14.
您对物业工作还有哪些意见和建议？需要提供哪些服务内容？
评价对象得分