(外五科)住院病人满意度调查表

您好,为了提高医疗技术、宣教质量、营造更好的服务环境,诚恳地请您利用几分钟时间填写下表,以提供我们改进的方向,谢谢您的支持,祝早日康复。 佛山市高明区人民医院
服务满意度调查
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1、您初入病房时,护士是否热情接待
A 满意
B 不满意
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2、入院时,接待您的护士是否【多选题】
A介绍主管医生、护士
B介绍病房的环境
C介绍医院的医保制度和住院须知
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3、您对住院的环境是否满意
A 满意
B 不满意
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4、护士是否经常巡视病房
A 满意
B 不满意
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5、护士在做治疗护理前是否向您解释,取得您的合作
A 满意
B 不满意
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6、您对护士的技术操作(如打针、输液等)是否满意
A 满意
B 不满意
7、护士告知您的及家属,有关您检查或手术的注意事项
A 满意
B 不满意
8、护士告知您及家人,有关您的饮食方面的知识
A 满意
B 不满意
9、护士告知您及家人,有关您所需药物的作用
A 满意
B 不满意
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10、护士告知您及家属,有关康复或功能锻练或休息的知识
A 满意
B 不满意
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11、您呼叫护士时(如接针水、不舒服等情况),是否及时应答
A 满意
B 不满意
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12、护士对您的隐私保护与尊重是否满意
A 满意
B 不满意
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13、您对本病区护士的服务态度是否满意
A 满意
B 不满意
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14、您是否知道主管您的护士
A 知道
B 不知道
15、你最满意的医生、护士是谁:
16、请您留下宝贵建议或意见
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