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京东便利店
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1.
您的性别是?
女
男
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2.
您的目前年龄是?
18周岁以下
18周岁—25周岁
25周岁—35周岁
35周岁以上
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3.
您的身份是?
学生
老师
其他
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4.
您在校内便利店消费的频率是?
1天1次或以上
2—3天1次
1个星期1次
2—3个星期1次
其他
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5.
您选择去校内便利店消费的原因?
【多选题】
距离近、较方便
能提供24小时服务满足应急购物需求
产品更新换代快、符合潮流趋势
店员服务态度好、效率高
购物环境好
其他
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6.
您去校内便利店一般购买哪些商品?
【多选题】
饮料
零食
熟食
烟酒类产品
生活用品
其他
7.
您使用过京东便利店哪些服务项目?
【多选题】
干洗(如洗衣、洗鞋)
家电维修
自助饮料
送货上门
商品预定(如鲜花)
其他
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8.
您在便利店消费商品时会考虑以下哪些因素?
【多选题】
口碑
店面装潢
健康
服务
价格
其他
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9.
您觉得京东便利店比起其他超市更能吸引你的理由?
价格便宜,物美价廉
距离近
服务周到
没有
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10.
您认为作哪些方面改进会更加吸引你到便利店消费?
【多选题】
调低商品价格
改善购物环境
增加新服务新商品
更加多的促销活动
店铺周围广告宣传
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11.
主要在京东便利店购买的物品?
【多选题】
生活用品
体育用品
小吃
面包牛奶
饮料
办公用品
其他
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12.
选择在京东便利店购买的原因?
【多选题】
校外超市太远
路过很方便
可用微信、支付宝支付
其他
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13.
如果京东便利店内开设水果摊位,您会在店里购买水果吗?
会
不会
无所谓
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14.
您听说过以下哪些便利店?
【多选题】
7-11便利店
罗森便利店
京东便利店
良友便利店
快客便利店
天猫小店
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15.
您知道京东便利店应用了那些与传统零售不同的技术手段?
【多选题】
特殊供货渠道
线上线下结合
京东代购
大数据服务
配送服务
24小时营业
其他
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16.
您到24小时便利店消费的主要原因是?
【
最多
选择4项】
距离近,购买方便
能提供24小时服务,满足应急需求
付款方便快捷,节省购物时间
产品齐全,更新换代快,符合潮流趋势
供应早餐,并提供多样化服务(快递寄收、热水供应等)
持有会员卡,促销力度大
购物环境舒适
其他
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17.
您觉得京东便利店和传统便利店差别大吗?
不大
一般
大
没注意
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18.
如果您购买商品时希望人员配送货吗?
希望
不希望
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19.
您对京东便利店的总体满意度?
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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京东便利店
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