上滑开始
手机扫描二维码答题
00:00:00
格调绮园物业服务业主满意度调查问卷
录音中...
尊敬的业主： 您好！感谢您对泰达格调物业业主满意度调查的支持与配合。本次的调查，恳请您帮助我们寻找物业服务过程中存在的差距和不足，以促进我们提高服务质量和管理水平。在此，对您的支持、配合表示衷心的感谢！
*
1.
您的房号（请标明住宅/公寓，如”住宅1-1-301”/”公寓1-1-301”）：
*
2.
您是否满意格调物业为您提供的物业服务？
满意
不满意
*
3.
小区道路、公共区域定期清扫，无堆积垃圾
很满意
满意
一般
不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
4.
门厅、楼道等公用部位整洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
5.
电梯轿厢整洁状况
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
6.
物业服务中心整洁、有序
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
7.
服务人员着装整洁、举止文明
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
8.
工牌佩戴醒目
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
9.
态度和蔼、用语规范
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
10.
公开投诉和报修电话
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
11.
公示服务收费和标准
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
12.
按标准收费，不乱收费
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
13.
物业服务中心遵章办事、规范操作
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
14.
受理接待热情、认真负责
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
15.
耐心解答，不与客户发生争执
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
16.
业主投诉处理不推诿、不拖延
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
17.
绿化养护得当，长势良好
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
18.
生活垃圾有投放点，垃圾桶周围定期清洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
19.
建筑垃圾有指定堆放场地
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
20.
电梯保证一台正常运行
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
21.
小区内危险和隐患处有安全警示标识
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
22.
主门岗秩序维护人员24小时执勤服务，公共秩序良好
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
23.
秩序维护人员不擅自离岗，定时巡查
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
24.
24小时受理报修，365天有维修服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
25.
急修20分钟内到达现场
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
26.
维修人员约时不误，修后业主客户验收签名
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
27.
对装修定期巡视，发现违规行为进行劝阻
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
28.
共用部位损坏及时维修
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
29.
每年两次清洗水箱
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
30.
小区路灯和楼灯等公共照明设备基本完好
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
31.
周一至周日（8：30——20：00）提供业主接待服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
32.
提供特约服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
*
33.
能为业主排忧解难
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
凡评价”不满意”或”很不满意”的项目，请说明具体事由/原因：
评价对象得分