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恒大地产业主满意度调查问卷
录音中...
尊敬的业主，您好：
此次调查是为了了解物业管理相关问题， 本次调查采取问卷调查的方式，请您仔细阅读题目，对符合您的实际情况的相应选项做出选择，您的意见将会成为物业相关制度制定的依据，最后， 再次感谢您对我们工作的支持与配合。
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1、您的性别?
0男
0女
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2、请问您的家庭结构组成属于以下哪种情
0一代人(单身或夫妇二人)
0两代人(父母与自己或自己与子女)
0三代人(父母与自己与孩子)
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3、小区消防安全管理到位(包括安全通
道、天火器摆，、消防栓及灭火器定期检
查是否能够正常使用等)
0非常满意
0满意
0不满意
0非常不满意
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4、小区车辆停放及停车场皆理有秩序
0非常满意
0满意
0不满意
0非常不满意
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5、对外来人员进行严格的出入s登记管里(外束、快递、建筑装修人员等)
0非常满意
0满意
0不满意
0非常不满意
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6、小区消防安全管理到位(包括安全通
道、灭火器摆放、消防栓及灭火器定期检
查是否能够正常使用等)
O非常满意
O满意
0一般
0不满意
0非常不满意
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7小区内宠物出户时总有人牵领，以避免
夜物伤人
0非常满意
0满意
0一般满意
0不满意
0非常不满意
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8、小区内有充足能源车充电装置以避免违
机死电情况
0非常满意
0满意
0不满意
0非常不满意
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9,小区整体环境干净舒适，保洁到位(包
括椅守内以及外部道路等)
0非常满意
0满意
0不满意
0非常不满意
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10、小区绿化植物具有美观性、丰富性(不垃圾)
0非常满意
0满意
0不满意
0非常不满意。
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11,垃圾清理及时(包括生活垃圾以及建筑垃圾)
0非常满意
0满意
0不满意
0非常不满意
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12.小区内绿化养护及时，定期修剪
O非常满意
O满意
0一般
0不满意
0非常不满意
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13.维修人员维修质量良好
O非常满意
0满意
O一般
O不满意
0非常不满意
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14.维修人员能够及时上门进行维修
O非常满意
0满意
O一般
0非常不满意
15,公共设施、设备出现问题时，
处理及时
(电梯故障、门禁故障、扶手栏杆松动、
健身器材、排水设施等)
0非常满意
0满意
0一般
0不满意
0非常不满意
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16,投诉处理及时
0非常满查。
0满意
0一般
0不满意
0非常不满意
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17,智能社区软件使用的便捷性(软件中包
含生活缴费、客户投诉、快递收发、账单
查询等功能)
非常满意
0满意
0一般
0不满意
0非常不满意
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18,投诉渠道广泛明确
0非常满意
0满意
0一般
0不满意。
0非常不满意
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19,社区又化活动内容丰富有意，义
0非常满意
0满意
0一般
0不满意
0非常不满意
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20,社区文化象围和语
0非常满意
0满意
0一般
0不满意
0非常不满意
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最后再次感谢您的宝贵意见，祝你生活愉快！
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