第二季度重症医学科住院患者满意度调查

尊敬的患者及患者家属：
        您好！感谢您对我院、我科的信任，为了了解我科的护理服务情况，使我们的工作不断改进更能贴近您的需要，麻烦您用几分钟的时间填写这份问卷，将护理人员的服务情况如实告知我们，谢谢合作！
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1.
患者入住重症医学科时，护士是否及时给患者安排床位？并妥善安置？
及时
稍等
等待时间较长
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2.
患者入院重症医学科时，接待患者的护士是否热情、服务态度好？
非常热情
比较热情
不热情
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3.
患者入院重症医学科时，护士是否给您做详细的入住科室须知？
非常详细
不详细
不做
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4.
当您或您的家属（患者）有事找护士长时，是否能积极帮您解决？
非常积极
比较积极
不重视
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5.
在您做各种检查、化验、治疗时，护士能否陪同在床旁？
完全能
有时能
不能
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6.
您对护士急救的技术操作水平评价如何？
非常好
比较好
较差
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7.
探视时，您看到您的家属（患者）面部及周身皮肤是否清洁？
清洁
一般
不清洁
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8.
在探视时，您提出的问题护士是否能及时回答您？
非常能
有时能
不能
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9.
您探视时，病房是否做到整洁、舒适、安静、安全？
完全能
有时能
不能
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10.
护士在回答您的问题时是否能使用文明用语？
完全能
部分能
不能
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11.
您对重症医学科的护士责任心是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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12.
护士为患者使用约束带时有无向您解释说明？
有
没有
13.
您对本科室的工作有何意见和建议：
问卷星提供技术支持
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