关于票付通平台的问卷调查

亲爱的合作伙伴,您好!
这份问卷旨在提升票付通平台的品牌形象,进一步完善系统和终端设备性能,为广大供应商和分销商提供更为贴心的服务,本问卷采取不记名方式填写,您所填写的资料仅供研究之用,敬请放心。再此万分感谢您的支持与配合,谢谢!
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1、您的性别:
A 、男
B、女
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2、您加入票付通平台的所处的身份是:
A、 景点
B、旅行社
C、旅游电商网站
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3、票付通在您心中的品牌地位处于哪一层位置?
A、 专业 (认可票付通品牌,合作愉快,对品牌忠诚度高,会长久合作)
B、 中端 (合作顺利,满足需求,认可品牌的美誉度)
C、 有待提升(仅对品牌有一定认知度,未形成好感)
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4、您加入票付通平台的原因是什么?
A、智慧旅游O2O平台
B、丰富资源共享
C 、验票终端设备
D、分销联盟体系
其他
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5、 您是通过什么途径了解到票付通平台?
A、网络
B、朋友推荐
C、电话销售
D、广告
E、其他
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6、您接触了解票付通平台,哪种推广方式您最乐于接受?
A、 网络搜索
B、微信
C、官方网站
D、微博
E、视频
F 、电话
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7、您会推荐你身边的朋友加入票付通平台吗?
A、会
B、不会
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8、针对目前票付通的品牌对外宣传形象有以下方面:logo、主视觉、官网、百度搜索、360搜索、微信、微博、如果以10分为界定,你会打几分?
A、10分(非常满意)
B、7-9分(满意)
C、5-6(一般)
D、3-4分(不满意)
F、1-2分(非常不满意)
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9、目前票付通对外宣传形象,您最满意的是:
A、logo和主色调
B、官网
C、百度搜索
D、360搜索
E、微信
F、微博
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10、目前票付通对外宣传形象,您最不满意的是:
A、logo和主色调
B、官网
C、百度搜索
D、360搜索
E、微信
F、微博
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11、您在使用票付通分销后台时,经常遇到过哪些问题?【多选题】
A、网络差无法进入页面
B、登陆不成功
C、发布失败
D、验证码错误
E、相关功能无法实现
F、后台复杂
G、后台操作反应慢
H、数据错误
I、其他
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12、您在使用票付通通道验证云闸机、无线自助取票机、桌面验证云终端时,遇到过哪些问题?【多选题】
A、网络信号差
B、出票失败
C、验证码错误
D、容易死机
E、等待时间长
F、通道闸机安全性
G、闸机杆抬不起
H、其他
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13、以10分为界定,您对票付通市场客服人员(服务态度2分;沟通协调能力2分;问题处理效率2分;责任心2分;专业知识2分)会打几分?
A、10分(非常满意)
B、8分(满意)
C、6分(一般)
D、4分(不满意)
14、你对票付通平台想法与建议:
问卷星提供技术支持
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