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客户需求问卷调查
录音中...
尊敬的客户，您好！为更好地为您提供服务，升级金融街支行营业室现有业务内容，诚邀您完成以下问卷，谢谢您的配合！
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您的性别
【多选题】
男
女
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您的年龄段
【多选题】
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
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您的文化程度
研究生及以上
大学本科
大专
中专 高中 及以下
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您目前的职级
处级及以上
科级
科级及以下
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您来我网点办业务的频次
每周三次以上
每周一次
每月一次
每年1-2次或更少
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3.您选择来我网点办理业务的原因
【多选题】
距离近
服务好
环境好
产品及业务种类丰富
客户经理专业度高
其他
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您到我网点主要办理什么业务
【多选题】
外币业务
境外汇款
现金转账
日常缴费
存取款
电子银行
投资理财
其他
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您一般会办理的银行理财类产品有
【多选题】
工银货币基金
工银聚富
基金定投
理财产品
各类年金保险
其它
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您希望在网点可以得到办理的银行融资服务有
【多选题】
e分期
融e借(小额信用消费贷款，随借随还)
个人住房贷款
其他
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您对以下哪些业务感兴趣
【多选题】
ETC高速不停车收费系统
证券一站式开户
签证代传递
扫码一元购体验活动
游学教育小助手
普惠金融业务展示及办理
其他
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您还希望得到的服务项目有
【多选题】
理财新品推荐
专业理财经理一对一服务
金融知识讲座
一站式办理工商税务等业务
其它
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您觉得在目前的业务办理场景中，我们还可以进行怎样的创新？
您对目前我们提供的服务有什么意见与建议？
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