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威海恒大乳山项目2019年6月客户满意度调查(施工图)
录音中...
尊敬的客户:
您好!感谢您为我们提供这次设计服务的机会。为改善我们的工作,更好地为您服务,在此,将占用您几分钟的时间,敬请您为我们的服务做出评价。您的意见和建议我们都非常关注,我们会努力改进和完善。请持公平公正原则填写,您的打分将直接计入本项目团队得分。
姓名:
职务:
联系方式:
*
请选择相应的部门
A 开发部
B 设计部
C工程部
D 成本部
一、项目设计质量和服务满意度评价
*
1、服务态度及主动性
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
2、领悟需求积极沟通能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
3、专业间相互协调配合能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
4、专业技术能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
5、市场咨询服务能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
6、设计成果交付的及时性:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
7、服务态度及主动性:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
8、领悟需求积极沟通能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
9、专业间相互协调配合能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
10、专业技术能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
11、设计成果的质量:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
12、设计修改工作的质量和及时性:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
13、设计成果交付的及时性:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
14、基于您对本项目的服务体验,如您有自己的企业,您在多大程度上愿意与本项目团队再次进行合作?
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
15、服务态度及主动性:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
16、领悟需求积极沟通能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
17、专业技术能力:
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
18、设计成果的质量:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
19、处理问题的质量和及时性:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
20、服务态度及主动性:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
21、领悟需求积极沟通能力:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
22、设计成果的成本控制:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
23、处理问题的质量和及时性:
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
二、对项目服务有待改进的岗位
【请选择1
-
9项】
A 暂无
B 项目经理
C 设总
D 客户经理
E 建筑专业负责人
F结构专业负责人
G给排水专业负责人
H电气专业负责人
I暖通专业负责人
对项目服务有待改进的意见:
对项目服务有待改进的建议:
三、其他建议
评价对象得分