2019年半年度通信服务联席会议培训内容考试（投递）

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1、规范报刊总包扫描交接作业。分发、转运、投递等上下环节交接须严格执行（）。

A、总包扫描交接

B、总包扫描勾核

C、总包交接签收

2、妥善处理无法投递报刊，经查找确实无法投递的，直接联系报刊发行部门进行处理，严禁（）。

A、自行处置

B、退发行部门

C、做存局处理

3、强化对收发室等接转点督导检查。其中，城市投递网点每周检查（）次，每次不少于( )个接转点。

A、3 10

B、2 5

C、2 10

4、邮筒开取频次应根据《邮政普遍服务标准》，同时结合出口邮件封发频次来确定。局（所）门前和局（所）内的邮筒每天开取频次不应少于（）次;离点式邮筒每天开取频次不应少于( )次。

A、2 1

B、2 2

C、1 2

5、规范报刊投递。投递个人订户报刊，有信报箱的要投入（）;无信报箱的应与用户商定报刊( )，严禁随意将报刊放在订户门口、门外等容易丢失的地方。

A、信报箱投交方式

B、信报箱建立信报箱

C、信报箱投门把手

6、专用信箱邮件的投递工作，实行（）投递，相关邮件必须( )，确保邮件安全。

A、专人确保安全

B、专人、专车随身携带

C、专人、专车困扎牢固

7、开取人员第一时间发现邮筒被撬、被盗或邮件被毁坏时，应立即报告（）主管人员，主管人员应向公安机关报案，并通知上级主管人员会同公安人员到被盗现场查实登记。记录被盗时间、地址等信息，报警回执报留档备查。

A、安全保卫部门

B、渠道平台部

C、运营管理部

8、持续推进和巩固“三大歼灭战”成果。各单位要坚决消灭“邮件退转（）、跟段检查( )、收发室村邮站逾期邮件( )”等突出问题。确保邮件退转规范率达到100%、跟段检查落实率达到100%、收发室村邮站逾期邮件清退率达到100%。

A、不合格不到位不清退

B、不合格不落实不清退

C、不规范不落实不清退

9、未经管理部门批准同意，擅自拆除、迁移信筒箱的，未按普遍服务要求标注（）或者擅自修改( )的，漏开、不开信筒箱的，将予以( )警告。

A、开箱铭牌开箱时刻表红牌

B、开箱铭牌开箱时刻表黄牌

C、开箱时刻开箱时刻表红牌

10、规范名址数据维护。投递机构每天登录名址维护系统，对当天接收的报刊待维护数据进行维护，属于本局的要及时（）;对非本局数据或无法批段的数据必须立即做( )。

A、完成下段修改处理

B、完成批段退回处理

C、批清原因退回处理