00:00:00
员工辅导组工作现状及满意度调查问卷
录音中...
亲爱的家人们:
为了解员工辅导组工作现状及满意度，分析与之相关的成因，探索提高该岗位的工作满意度的措施，使该岗位更好发挥应有的影响力，特拟定本问卷，对所有员工辅导组成员进行问卷调查，请各位家人们能够在百忙之中抽空填写本份问卷。
整个调查过程都是完全匿名的，您不必填写姓名;对您所提供的各种个人资料，我们将会为您严格保密。请仔细阅读问卷的相关内容并根据您个人的实际情况和真实感受如实填写，请不要漏答任何一题。您答案的真实性与完整性对后续措施的探究至关重要。
对您的支持与合作，致以诚挚谢意！
一、基本信息
*
1、您所在的区域是?（）
A、A区
B、C区
C、AX区
D、DL区
E、三和、永湖、Y2区
F、深圳区
*
2、您当初加入员工辅导组的原因是?（可多选）（）
【多选题】
A、上级委任
B、能够上长白班
C、想要提高自身综合能力
D、对该岗位感兴趣
E、其他
二、工作状况
1、您所在的厂部员工数量有多少?（以6月底统计的数量为准）
人
*
*
2、您所在的厂部员工辅导组现有人员是多少?（）
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人及以上
*
3、对于员工辅导组的工作，您目前属于?（）
员工辅导组的工作包括：离职访谈、在职访谈、车间走访、异常处理、新员工培训，新老员工座谈会、点检意见箱、处理员工投诉，除此之外如果还在做其他工作，均属于兼职
A、兼职
B、专职
3.2您兼职的的工作对您开展辅导组工作有哪些影响?
3.1对于员工辅导组的工作，您每天花费时间
小时。
*
4、结合厂部及工作情况，您认为满足您工作需要的人员配置是多少?（）
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人及以上
*
5、关于员工辅导室，您目前所在的厂部存在哪些困难?（）
【多选题】
A、无独立的员工辅导室
B、辅导室隔音差，保密性差
C、辅导室太小，不利于活动开展
D、辅导室的位置较为偏僻，不方便员工前来寻求帮助
E、设备问题（电脑、采光设备等）
F、其他
*
6、您认为厂部没有配备独立的员工辅导室对开展工作有哪些影响?（）
【多选题】
A、影响员工求助意愿
B、影响离职面谈效果
C、影响在职访谈效果
D、在处理员工投诉以及安抚员工情绪时有很大影响
E、其他
*
7、您认为负责员工辅导组的工作需要具备哪些必要的素质?（多选题）
【多选题】
A、基本办公软件操作能力
B、了解厂部车间的生产状况
C、学习管理能力
D、语言表达能力和沟通能力
E、协调能力
F、情绪调节能力
G、组织统筹能力
H、洞察事物能力
I、团队合作能力
J、认真负责、吃苦耐劳
K、抗压能力
L、其他
*
8、请为厂部上级领导对您的工作支持程度打分
分
*
（0-10分，10分为满分）
9、请为厂部一线管理人员对您的工作配合程度打分
分
*
（0-10分，10分为满分）
*
10、您和上一任的员工辅导组成员是否有足够的时间进行工作交接?
A、是
B、否
*
10.1、您和上一任的员工辅导组成员工作交接完成程度为（）
A、非常好
B、好
C、一般
D、不好
E、非常不好
*
11、您是否属于苹果线员工辅导组成员?
A、是
B、否
*
11.1作为苹果线的员工辅导组成员，您是否有拿到苹果线津贴?
A、是
B、否，原因是
*
12、作为员工辅导组组长，您的工种津贴和车间组长的最低津贴相比结果是?
A、多
B、一样
C、少
*
13、综合厂部发展及自身状况，你认为实际薪酬达到您期望薪酬的程度是多少?（计算方式:您期望薪酬是5000，但实际薪酬为4000，则达到程度为4000/5000=80%，如有小数点，四舍五入取整数即可）
A、100%
B、90%
C、80%
D、70%
E、60%
F、50%
G、40%
H、30%及以下
*
14、从您接触员工辅导组工作开始，您是否经历过人身安全受到威胁的情况?
A、是
B、否
*
14.1、您具体遭遇过哪些安全问题?
【多选题】
A、言语恐吓___次
B、短信恐吓___次
C、肢体暴力___次
D、性骚扰___次
E、其他
*
三、管理体系
1、您所在厂部的辅导组属于哪个部门？
*
2、您认为辅导组属于哪个部门影响工作的开展吗?
A、影响，建议属于
B、不影响
*
3、如果可以让你选择，你愿意:
A、继续维持现在的双重管理
B、继续双重管理，但是以厂部管理为主
C、继续双重管理，但是以人事行政部管理为主
D、完全由厂部管理，人事行政部仅提供技术支持和协助管理建议
E、其它
*
四、区域制度
*
1、您认为您所在区域成员之间的凝聚力如何?
A、非常好
B、好
C、一般
D、差
E、非常差
*
2、考虑区域会议对您的工作和个人成长的帮助，您认为组织区域小家长轮换和会议开展的频率是?
A、保持现状（一月一次）
B、两月一次
C、三个月一次
D、其他
*
*
3、考虑区域会议对您的工作和个人成长的帮助，您认为区域会议主题的确定应该是怎样的?
A、保持现状（区域自拟定）
B、由中央拟定
C、其他
*
*
4、您认为是否有必要沿用辅导组新进成员培训制度吗?
A、是
B、否
五、培训学习
*
1、您作为辅导组成员，希望能获得哪些培训?（可多选）（）
【多选题】
A、会谈技巧
B、异常鉴别
C、如何开展一场培训
D、如何开展一场团体活动
E、如何提高员工归属感
F、情绪调节方式
G、压力新思维
H、家庭婚恋问题解决方案
I、亲子交流，不同时期孩子的成长特点及发展任务
J、自信心提升
K、手语系列课程
L、急救培训
M、其他
*
*
2、您希望的培训形式是怎样的?（可多选）
【多选题】
A、课室授课
B、讲座
C、网络学习
D、座谈会
E、其他
*
*
3、您希望培训时长为（）
A、1小时以内
B、1.5小时
C、2个小时
D、其他
*
4、您希望培训多长时间开一次?
A、一个月
B、两个月
C、三个月
D、其他
六、生活方面
*
1、您认为员工辅导组的工作对您生活的影响程度为（）
A、很大
B、大
C 、一般
D、小
E、很小
*
2、您认为员工辅导组的工作对您生活的影响程度有哪些?
【多选题】
A、下班之后回复员工信息、电话、微信每天大约____次
B、下班之后回复员工信息、电话、微信每天大约____小时
C、影响家庭和谐、夫妻感情以及亲子关系
D、其他
七、其他
1、加入辅导组工作后，您的收获是:
2、除了上述内容外，您是否还有什么困难和建议要提出?
评价对象得分
