贵州医科大学附属乌当医院“住院病人”满意度调查表

尊敬的患者朋友：
       您好!为进一步提高医疗质量和确保病人安全，为能够准确、客观地了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助完成这次调查。对每个题目中您满意的答案，在相应的序号上打“√”即可。谢谢您的配合与支持！
1.
填表日期：
2.
科室
3.
请问您选择我院就诊原因是?【多选题】
就近方便
医疗水平高
其他医院转诊
收费合理
服务态度好
医保定点
设备先进
医院名气大
候诊环境好
交通便利
院内有熟人
亲朋好友介绍
4.
您对本院医技人员的服务态度满意吗？（不涉及的部门可不填）
很不满意不满意一般满意很满意
医生
医生
护士
护士
药房工作人员
药房工作人员
检验科工作人员
检验科工作人员
（影像科、B超室）工作人员
（影像科、B超室）工作人员
5.
您对医师的医疗技术水平
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
6.
护士给您服药、打针、输液时核对过您的姓名?
核对过
未核对过
7.
当病人或家属呼叫时，医护人员为您诊治的及时程度
很及时
及时
一般
不及时
很不及时
8.
您对医院的膳食质量满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
您对我院后勤服务（如病房卫生状况、环境卫生状况）满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.
请问您对病房卫生间、床铺与被褥清洁程度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
当您的亲友患病时，您愿意推荐介绍他(她)来看病吗?
很愿意
愿意
一般
不愿意
很不愿意
12.
总的来说，您对这次住院过程的总体满意度如何？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13.
在遇到问题时，您知道该院的投诉渠道吗(投诉电话、意见箱、接待部门)?
知道
不知道
14.
您希望医院改进的事项是什么?
问卷星提供技术支持
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