专插本《管理学》模拟测试十一

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。每小题只有一个选项符合题目要求)
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1.代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系,以取得外部各方面对本组织的理解和支持,管理者所扮演的角色是()
A、代表人
B、发言人
C、联络者
D、谈判者
其他组织之间的联系,以取得外部各方面对本组织的理解和支持。
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2.下列不属于现代管理理论的是()
A、行政组织理论
B、系统管理学派
C、全面质量管理
D、权变理论学派
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3.股东利润最大化的企业价值观发展阶段是()
A、工业化初期
B、工业化中期
C、工业化后期
D、后工业化时期
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4.下列不属于全球化管理的经济和技术环境的是()
A、市场规模及其准入程度
B、科技发展水平
C、社会基础设施
D、本国与东道国之间的政治和经济联系
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5.跨国企业在面临全球化压力高,当地化压力高的市场时,应选择的组织模式是()
A、多国组织模式
B、国际组织模式
C、跨国组织模式
D、全球组织模式
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6.管理者在传播信息时,要注意防止信息畸变或信息失真,以提高信息传播的有效性。下列导致信息畸变的原因不包括()
A、传播主体的干扰
B、传播的客观障碍的存在
C、传播渠道的干扰
D、信息过载
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7.根据问题的紧迫性.组织中的大多数决策均属于()
A、时间敏感型决策
B、知识敏感型决策
C、不确定型决策
D、非程序化决策
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8.解决风险决策常用的一个目标是 ()
A、使期望收益最大化
B、避免决策的失误
C、减少事件发生的概率
D、追求最满意的结果
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9、在寻求可供选择的行动计划阶段需要“巧主意”和创新性。科学研究表明,创新过程不包括()
A、浸润
B、审思
C、潜化
D、澄清
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10.企业为r满足目标市场?确定产品(或服务)的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等活动属于 ()
A、总体市场分析
B、市场细分
C、目标市场确定
D、产品定位
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11.下列不属于防御战略的是 ()
A、收缩战略
B、出售核心产品
C、剥离战略
D、清算战略
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12.由美国管理学家彼得?德鲁克创立的,被称为“管理中的管理”的是 ()
A、质量管理
B、人力资源管理
C、目标管理
D、作业管理
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13.美国学者迈克尔?波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究 ()
A、一个企业内部的竞争情况
B、—个行业内部的竞争情况
C、 一个地区内部的竞争情况
D、五家企业之间的竞争情况
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14.某公司有员工81人,假设管理幅度为9人,该公司的管理人员和管理者层次分别为()
A、10,4层
B、9人,2层
C、10人,2层
D、8人.3层
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15.决定组织中层级数□的最基本因素是 ()
A、职能分工
B、部门划分
C、组织规模
D、有效的管理幅度
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16.根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动的部门化形式是()
A、产品或服务部门化
B、顾客部门化
C、地域部门化
D、流程部门化
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17.关于授权,下列说法不正确的是 ()
A、由于授权存在“委托一代理”风险,不能把重要权力授予下级
B、授权是外部环境动态变化的必然要求
C、组织只能在工作关系紧密的层级上进行级4授权
D、授权之后,下级可以在其职权范围内自由决断,灵活处理问题
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18.不仅有助于培训待提拔管理人员,而且可以减轻主要负责人的负担的培训方法是()
A、管理工作轮换
B、设置助理职务
C、临时职务
D、非管理工作轮换
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19.组织文化特征中的()是指每个组织都有其组织文化,是由不同的同家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。
A、超个体的独特性
B、融合继承性
C、发展性
D、相对稳定性
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20.领导者成功的基本物质条件是 ()
A、知识素质
B、能力素质
C、心理素质
D、身体素质
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21.最早按权力定位提出领导作风理论的学者是()
A、弗鲁姆
B、罗伯特·豪斯
C、库尔特·卢因
D、保罗·赫塞
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22.下列属于针对Y理论相应的管理方式的是()
A、以提高劳动生产率和完成任务为中心,强调命令和权威
B、强调自我管理
C、强调严密的组织和严格的规章制度
D、以物质激励作为主要激励手段
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23.多年来?理论界对组织冲突的看法褒贬不一,其中,传统的观点认为 ()
A、冲突对组织无益,而且是有害的
B、冲突对组织无益?但也无害
C、冲突对组织有益,可激发组织活力
D、冲突对快速发展的组织而言,不会产生任何影响
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24.下列控制类型中,哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成()
A、程序控制
B、跟踪控制
C、自适应控制
D、最佳控制
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25.在平衡积分卡中,不仅是一个节衡量方面,而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是()
A、客户
B、内部经营过程
C、学习成长
D、财务衡量
其他几个衡量方面的出发点和落脚点。
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。每小题有两个或两个以上选项符合题目要求,未选、错选、多选或少选均无分)
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26.道德发展的最低层次和最高层次分别是()【多选题】
A、前惯例层次
B、惯例层次
C、后惯例层次
D、原则层次
E、法律层次
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27.下列属于企业信息化管理的发展阶段的是 ()【多选题】
A、 20世纪50年代全面质量管理计划(TQP)
B、 20世纪60年代开环的物料需求计划(MRP)
C、 20世纪70年代闭环的物料需求计划(MRP)
D、 20世纪80年代制造资源计划(MRPU)
E、 20世纪90年代企业资源计划(ERP)
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28.下列属于非程序化决策处理问题的有 ()【多选题】
A、企业新产品开发决策
B、重大投资决策
C、重要人事任免
D、重大政策制定
E、 一般新员工的招聘和培训
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29.企业在核心能力内扩张过程中常采用的加强型战略有()【多选题】
A、市场渗透
B、同心多元化
C、市场开发
D、产品开发
E、战略联盟
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30.组织设计的影响因素包括 ()【多选题】
A、环境
B、战略
C、技术
D、组织规模
E、组织生命周期
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31.梅尔斯和斯诺形象地总结了四种战略类型,下列不属于其观点的是 ()【多选题】
A、探险者型
B、分析者型
C、纵向联合型
D、反应者型
E、地区开拓型
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32.组织结构的特征有()【多选题】
A、易变性
B、专业性
C、规范性
D、复杂性
E、集权性
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33.妥善地选择冲突处理办法?常见的冲突处理办法有()【多选题】
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协
E、合作
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34.在控制过程中,只有明确控制的对象,才能够使控制活动更有针对性。控制的对象包括 ()【多选题】
A、组织里的人员
B、组织的财务
C、组织里的作业
D、信息
E、组织的绩效
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35.平衡积分卡的控制指标中,在学习和成长方面,最关键的因素是()【多选题】
A、人才
B、市场份额
C、信息系统
D、组织结构
E、组织程序
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36.人际技能
37.参谋职权
38.内部提升
39.领导
40.管理审计
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
41.简述行为科学学派的理论研究。
42.简述全球化管理的一般环境。
43.简述动态网络型组织结构的优缺点。
44.简述平衡积分片控制的提出者和概念。
五、论述题(本题10分)
45.非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响?如何有效地利用非正式组织?
六、案例分析题(本大题共分)
46. —位建筑公司的管理者
李强是一家大型专业建筑公司的总监。他所工作的公司以工作质量优异而闻名遐迩。李强的工作是负责监督同时在建的六个建设项目。每位工头掌管一个项目的建筑.他们长期与工人一同工作。工头直接向李强报告工作?然后再由李强报告给公司总经理。每个工作日,李强往返于各个工地之间进行监督。
李强是通过职位升迁一步步得到目前的工作。李强是这样描述自己的工作的:
对我而言,我认为我的主要工作是确保每个工头有工作所需的原料、设备以及人员,我和工头一同协商制定合理的工作进度表,剩下的工作完全是管理工头。工头掌管着整个建筑工作,他们完全可以自由地去做自己希望做的事情,我对其工作尽可能不加干预。在我当工头时我就喜欢这样的工作方式,而且我认为这种方式非常适合我。
赵新良是李强手下的一个工头,在这个公司工作时间与李强差不多。他当工头已经大约有5年了。以下是赵新良对李强管理能力与行为方式的评论:
李强是一位优秀的老板。他让你充分展示自己,不像我曾为之工作过的许多其他老板总是对你喋喋不休,他仅是让你管理工人并告诉你要完成的工作。我非常喜欢这种方式。
王明是李强手下的另一个工头,近来刚被提升来填补李强离开后的空缺。王明的经历与李强差不多,但他对李强的管理技能有不同的看法。
坦白地说,我不大赞成李强先生的工作方式。他偶尔会出现在建筑工地几分钟,接着就离开了_在一天之中的其他时间我都看不到他?甚至有些天他根本不来。我想他对我是不是有成见?当我需要他时他从来没有及时出现过。我与我的工作人员相处得很融洽,但是由于以前从没有做过协调和文字处理方面的工作,我经常会碰到一些困难。就我个人而言,李强并没有提供过什么帮助。
问题:
(1)请依据领导的生命周期理论?解释为什么李强的领导方式对于两位员工有截然不同的反应?
(2)李强的领导方式需要改变吗?
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