2020年6月出院患者护理服务满意度调查

尊敬患者/患者家属：
您好，很高兴您今天康复出院了！为了提高消化二科全体护理人员的护理质量，请您协助完成以下护理满意度调查，我们将根据您的意见更好的完善护理工作，再次感谢您的配合，祝您早日康复！
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1.
请输入您的出院日期：
2.
床号：床       住院号：
方便联系到您的电话：*
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3.
住院期间您最满意的的责任护士为【最少选择1项】
马巾茹
饶倩
简红姣
毛桂芳
阮甜
张顺
王兴超
孙羽
蔡陈纤
李静
钟晓霞
黄金莲
段敏
曲咏歌
熊美玲
黄春艳
谷玉兰
邓雅文
夏露莎
吴钱
其他
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4.
入院时，护士为您做的住院环境介绍（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法），您满意吗？
满意
不满意
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5.
您认为您的住院环境安静吗？
很安静
（还可以），有时比较吵闹，但我的护士会给予及时干预
不安静，我的护士没有关心这个问题
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6.
住院期间，您认为病房的卫生间是否干净无异味？
基本比较干净
有时会比较脏/有异味，我的护士知道后会找保洁及时清理
脏/有异味，我已经告知护士，但我的护士没有解决这个问题
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7.
在您生活需要照顾时，您的责任护士会给您进行生活照顾吗？
会
有时会，太忙了就顾不上了
从来没有帮助过我
我有家属，不需要该服务
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8.
您的责任护士有没有经常关心您有没有疼痛或其他不适?
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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9.
您没有呼叫护士，您的责任护士也您主动巡视病房，询问您有没有不适或需要吗？
是的，我的护士总关心我
有时会，有时不会，护士太忙了
完全不会
不需要该服务
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10.
您觉得您的护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
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11.
在进行护理操作前，您的责任护士会跟您讲操作的目的和注意事项吗？
会，她们讲的很细致
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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12.
在进行护理治疗时，护士会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私吗？
会，她们很细心
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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13.
护士为您讲解过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没讲过
不需要该服务
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14.
在您有任何疑问时，您的责任护士会耐心解答您的疑问吗？
是的，她们总数很耐心
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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15.
住院期间，您觉得您的护士尊重您，对您有礼貌吗？
是的，她们很懂礼貌
有时会，有时不会
完全不会
不确定
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16.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是的，她们会主动关心我
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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17.
您对于护士给您进行的出院结账、出院后疾病康复相关指导满意吗？
满意，护士讲解的很清楚
护士未主动讲解，但我询问后，她给我讲清楚了
讲了，但没讲太清楚，没听懂
不需要该服务
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18.
总体来说，您对您的护士服务的满意度打多少分？（96分为及格分数）
95分
96分
97分
98分
99分
100分
19.
您对医院、科室或是您的责任护士有意见或建议吗？我们认真对待您任何的批评及肯定，再次感谢您的参与。
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